[고객 응대가 뛰어났던 혼자 호캉스] 

롯데호텔 부산 Lotte Hotel Busan 

- 일식당 모모야마 Momoyama_Japanese Resturant-

(2019.01.06.)



롯데호텔 서울에서 먹었던

모모야마의 사시미 세트가

어느날 갑자기 머릿속에 떠올라

지워지지 않았다.

One day, the sashimi set 

that I had at the Momoyama in the Lotte Hotel Seoul

occurred to me.

And I could not let go of that.


그렇게

부산가는 김에 모모야마에서

식사를 하기로 했다.

For that reason, 

I had to(?) have a lunch 

at Momoyama in the Lotte Hotel Busan


롯데 클럽룸(프리미어룸)을 예약하고

식당 이용 후 체크아웃을 하기로 했다.

그렇게 레이트 체크아웃을 요청했고

롯데호텔 부산에서 흔쾌히 수락해주었다.

My request of late check out 

was accepted gladly by the Lotte Hotel Busan,

so I could have a lunch there and check out.


나중에 체크아웃 요청하고 알게 됐는데,

클럽룸 투숙객이 롯데호텔 부산 내 레스토랑에서 식사를 하면

20% 할인을 해준다는 것!!

Lucky!!

Later, I was informed 

that I could have 20% discount 

because I booked a premier room.

The guest of premier room

 can get discount in the restaurants 

in the Lotte Hotel Busan during stay.

Lucky!!

예약을 약 2-3주전에 일찍 했더니

창가쪽 자리를 배정해주셨다.

My reserved seat was a window table

because I booked 2-3 weeks ago.


테이블 세팅.

Table set.


기간 한정 코스 메뉴인 '명작' 세트 홍보물이 놓여있었다.


찻잔.

Courtesy tea.


내가 주문한 것은

유메 코스.

I ordered Yume Set.


사시미도 먹고 싶고

양고기도 먹고 싶었기 때문!!

Because I wanted to have

both sashimi and lamb!!

대게살 날치알 타르타르 밤 수프.

Crab Meat Chestnut Soup with Flying Fish Roe.


이날은 가족들이랑 같이 식사를 했기 때문에

맛에 대해서 자세한 메모를 남길 수가 없었다.

Unlike the other days,

that day I had lunch with my family,

so I had no time to take notes of the flavors and tastes.


그래서 그냥 맛있었다는 말 밖에는

지금 할말이 없다.

So I might just keep saying "Great!"


계절 전채 3종.

3 Kinds of Seasonal Appetizer.


메생이 대합국.

Seaweed Fulvescens & Clam Soup.


국물이 따끈 시원 감칠.

Warm, refreshing, savory.


모둠회 4종.

4 Kinds of Sashimi


도미, 광어(?), 참치, 방어 였던 것 같다.

Snapper, flatfish(?), Tuna, Yellowtale (Seriola quinqueradiata) 


하나같이 식감이 너무 좋고

비린 게 하나 없고

맛이 너무 좋았다.

Each piece had a good texture,

not fishy at all,

tasted so good!


흑초소스 양갈비 구이.

Grilled Lamb Chop with Black Vinegar Sauce.


두말할 것도 없이

맛있었다.

Delicious.

It was just delicious.


어떤 곳은 갈비살을 다 발라서

뼈는 가니쉬로만 나오는데

뼈에 살을 좀 남겨주셨다.

Some restaurant using the bone as garnish

after deboning.

But this chef left some meat on the bone.


갈비는

또 뼈에 붙은 살 뜯어먹는 재미!!

그 재미도 놓치지 않았다.

It is a great pleasure

to gnaw meat off bone.

I did not skip it.


참돔 가마살 조림

Braised Red Sea Bream


몸통이 아니고

아가미 뒤쪽에 근육이 몸통으로 이어지는 부분이

가마살이라고 한다.

This dish is serving just a small but special part of Red Sea Beam.

We call it 'gamasal' in Korean.

It is not a part of normal fillet,

it is a small meat between gill and fillet.


각종 생선에서 가장 귀한 부분 중 하나.

One of the most expensive part in fishes.


발라먹기가 쉬운 부위는 아니었지만

살 한점한점 탄력이 있었고,

조림 양념은 

뭐 따라할 생각도 못하게 맛있었다.

It was not a easy part to bone and eat the meat.

But each piece of meat had resilient texture.

The braise sauce was non-stoppable delicious.


생굴튀김 대신 새우튀김이었나 싶고,

방어차밥이 나왔다.

Instead of Fired Oyster,

I think fried prawn was served.

And Yellowtail with Green Tea Rice was served together.


Yellow tail on the rice.


Fried something.


Japanese pickled radish.


방어를 한점 한점 소스에 적신 후에

First, dip each cut of yellowtail in the sauce, 

깨와 파, 고추냉이를 넣은 후

국물을 부어 먹으면 된다고

친절하게 안내해주셨다.

Second, add sesame, scallion, and horseradish 

with broth in the pot.


방어도 맛있고

소스도 고소하면서 간이 딱 맞는게

너무나 맛있었다.

The yellowtail itself was good,

the sauce was flavorful and well-seasoned.


후식.

Dessert.


<총평 Comment>

롯데는 어쩌다가 사람들한테

미운털이 박힌 것인지 모르겠는데,

서비스나 음식은 정말 잘하는 것 같다.

I do not know

how people has a negative perception of Lotte Hotel.

Their service and cooking skill is great.


서울 모모야마랑은

메뉴가 조금 달라서 당황스럽기도 했지만

나름 지점마다 개성있는 메뉴를

맛볼 수 있다는 점이 장점이 될 수도 있을 것 같다.

Each Momoyama in Korea has its own menu.

At first, it was a bit unexpected,

but now I think it is a strong point

because I can taste different interpretation of Japanese cuisine.


모모야마 포스팅을 하다보니까

식사하던 기억이 떠오르면서

롯데호텔 서울이나 시그니엘 레스토랑에

다시 가볼까 하는 소비본능이 꿈틀였다.

Posting the dining experience in Momoyama,

I got to think of have a meal in Lotte Hotel Seoul or Signiel,

which are the part of the Lotte Hotels chain.

[고객 응대가 뛰어났던 혼자 호캉스] 

롯데호텔 부산 Lotte Hotel Busan 

- 클럽 라운지 Club Lounge -

(2019.01.05.-06.)


(작성중)


<Afternoon Tea>

애프터눈 티는

인상적이지 않았다.

롯데에서 직접 만든 것 같지 않았고

외주업체에서 싸게 받아온 것 같았다.


가격만 봐도 

롯데호텔에서 자체 공급하기가

힘든 단가인 것 같다.


클럽 라운지 투숙객이 많지 않았는지

이용객이 많지 않았다.


주스 2종.


조각 케익 2종.


그냥 예식장 뷔페에서 맛 볼 수 있는

그런 평범한 맛.


마들렌.


가장자리가

끄들끄들 코타리처럼

말라 있었다.


기억조차 남지 않았던

평범한 맛.


슈가 거의 비어있었던 느낌.


그나마 가장 먹을 만했던 것은

스콘.


차린 것은 별로 없는데

잼은 종류별로 엄청 잘 갖춰놓았다.


차 종류가 많아서 좋았다.


진저 에일, 토닉워터, 탄산음료, 탄산수, 생수.


다 좋은 데

생수가 300ml 정도 되는 작은 병이라서

물을 많이 마시는 나로서는

시원치 않았다.


맛보기 전에 한 컷.


차는 다즐링으로 선택.


티는 마음에 쏙 들었다.


<칵테일 서비스 Cocktail Service/Dinner>

지금도 블로그 올릴 게 밀려 있지만

이때는 더 많이 밀려있어서

클럽 라운지에 내려와서

계속 블로그 포스팅만 했다.


그러다보니

어느덧 저녁시간이 다 됐다.


화장실 가는 길에 

반대편 라운지에 있는 흡연실을 찍어봤다.


과일과 맥주.


연어.


햄류.


치즈류.


햄류.


오크라 볶음.


생각보다 맛있엇다.

아삭아삭하고

간도 아주 적절했다.


부산 호텔 3개에서 먹었던 뷔페 중에서

가장 맛있었던 No. 1 음식.

소라무침.


기본적으로 소라가 너무 좋았고,

양념도 일반 식당이랑 비슷하면서도

어딘가 모를 절제된 맛이

계속 젓가락을 부른다.


그리고

파프리카 채가

아삭한 식감과 향, 그리고 색감을 더해주면서

더욱 맛이 좋아진다.


스틱 브레드, 크래커, 땅콩, 육포.


Santa Rita Heroes Cabernet Sauvignon 2017, Chile.


Giacondi Sangiovese Rubicone, Italy.


Giacondi Trebbiano Rubicone, Italy.


Santa Rita Heroes Chardonnay 2017, Chile.


Familia Zonin Prosecco D.O.C Cuvee, Italy. 


그외 주류, 음료 등.


서빙해주시는 분이 계시는데

이용객이 많지 않아서

잠시 자리를 비운 사이에 찰칵.


버번, 떼낄라, 위스키.


베네딕틴.


안 마셔봤다.


호박당근수프.


이용객이 많지 않음에도 불구하고

클럽라운지 직원분들이 꾸준히

음식과 음료를 쉬지않고 채워주셨다.


서비스가 정말 좋다라는 생각이

머리를 떠나지 않았다.


본 식사 전에 조금만 가져온 땅콩과 육포.


육포가 생각보다는 딱딱하지 않아서

좋았다.


프로세코.


조명 좋은 자리에 앉았더니

너무 예쁘게 사진이 찍혔다.


이태리 화이트 와인.


화이트 와인에 맞을 것 같은

메뉴들을 우선 공략해봤다.


연어는 당연히 잘 어울렸고

오크라가 생각보다 괜찮았다.


이태리 레드 와인


다소 양념맛이 강한 음식과

레드와인을 페어링 해봤다.


소고기 요리도 맛이 있었고

레드와는 무난하게 잘 어울렸다.


파스타도 생각보다

레드랑 잘 어울렸던 것 같다.


하지만

페어링을 떠나서

저 소라무침은

너무너무너무 맛있었다.ㅠ


<조식 Breakfast>

조식 타임의 음료의 가짓수가 더 많다.


샐러드 바.


뭐였는지 기억이 가물가물.


햄류.


훈제연어.


햄류 2.


치즈류.


각종 밑반찬들.


밥솥과 김과 식기류 등.


전복죽.


가자미 미역국.


되게 담백하면서 맛있었다.


먹으면 먹을수록

롯데가 음식을 잘 한다는 생각이 들었다.


양송이 수프.


수제햄.


훈제소시지.


베이컨.


감자튀김.


시리얼, 요거트, 견과류.


샐러드바를 반대편에서 찍었다.


베이커리.


조식 시작하는 시간에 왔더니

아무도 없었다.

ㅋㅋㅋㅋ


오늘도 역시 다즐링.


가자미 미역국.


담백하고

생선 살 씹는 맛이 좋았다.


전복죽.


생각보다 전복이 실하게 많이 들었고

전복이 아주 적절하게 익혀졌다.

당연히 맛도 좋았다.


이것저것 담아봤다.


베이커리 타임이었는데,

새우샐러드를 발견하고 급하게 담아왔다.


집착같은

나의 새우 사랑.


과일.


신선한 딸기를

아침에 먹을 수 있어서 좋았다.


자몽주스였던 듯.


<총평>

클럽라운지의 서비스는

특별히 흠잡을 게 없었다.


이용객이 없음에도

계속 채우고, 손님들 챙기는 데

여념이 없으신 모습이 인상적이고

나중에 파라다이스 부산에 가서는

계속 비교가 됐다.


롯데호텔 주방에서 직접 만든 것으로 보이는

음식들은 하나같이 맛이 좋았다.


바다 앞에 있지 않다는 점이

부산 호텔로서는 큰 단점일 수 있지만,

음식이 맛있고 서비스가 뛰어나다는 점에서

롯데호텔 부산을 절대 얕봐서는 안된다고 생각한다.


서비스가 뛰어난 호텔은

하루 이틀만에 이루어지는 것이 아니고,

쉐프들의 개성있는 손맛도 쉽게 익혀지는 것이

절대 아니기 때문이다.


나처럼 바닷가 호텔을 따로 예약해두었거나

바다는 당일치기로 보고와도 그만이라는 분들이라면

애프터눈티는 스킵하고

조식과 저녁만 해결해도

정말 맛있는 음식을 먹었다고 할 수 있을 것 같다.


사진을 보다보니

다시 소라무침이 생각나서

재방문의 충동이 생긴다.

ㅋㅋㅋㅋ

[고객 응대가 뛰어났던 혼자 호캉스] 

롯데호텔 부산 Lotte Hotel Busan

- 객실편_프리미어 룸 Premier Room -

(2019.01.05-06.) 



부산 호텔 호핑 투어의 발단은

힐튼 부산이었지만,

어쩌다보니 토요일 부산 롯데도 가게 되었다.




프리미어 룸은

클럽 라운지 이용이 가능한 상위 등급의 객실이라서

클럽 라운지에서 체크인을 했다.


체크인해주시는 직원분께서

너무 친절하고 꼼꼼하게 체크인을 도와주셨고

체크아웃 하는 순간까지도

정말 지극정성으로 챙겨주셔서 너무 감사했다.


체크인 시간보다 조금 일찍 도착했지만

얼리체크인을 도와주셨다.


클럽 라운지 안내 카드를 받았다.

옆의 금액은 투숙객 외 추가인원 비용.


내가 배정받은 객실은 3222호.


프리미어 객실은 

일반 객실의 1.5배쯤 되는 것 같다.


환영 과일.


32층 객실 뷰.


낮보다는 밤이

감상하기에 뷰가 더 좋은 것 같다.


객실 문을 열면 보이는 것들.

우측에 옷장.


좌측에 전신거울.


옷장.


슬리퍼.


구두 관련 용품.


금고.


우산.


방독 마스크.


가운.


일본인을 겨냥한 유카타 같은 것인가 싶었는데

꺼내서 입지는 않았다.


세탁물 수거 봉지.


세탁물 리스트.


생수, 다기용품 등과 판매용 전시품들.


차는 다소 올드한 느낌이 있다.ㅋㅋ


투숙객들이 많이 문의를 하는 것인지

잡다하나 것들을 판매용으로 객실내에 전시해놓고 있었다.


물건에 관심이 있는 분이라면 모르겠지만,

관심이 없는 사람은 공간만 차지해서

별로 마음에 들지 않았다.


미니바와 인룸다이닝 추천 메뉴.


냉장고 미니바.


그 외 미니바.


식기류는 모두 비닐로 포장해두었다.


TV와 책상이 결합된 가구.


TV는 연식이 좀 된 것 같지만,

호텔에서 TV를 잘 안 보니까 상관 없음.


TV 리모컨.


DVD 플레이어.


책상에도 이것저것 많이 놓여있었다.


스파 프로모션.


Orbitz VIP 특전으로

스파 10% 할인이 가능했지만,

10% 할인가지고는

높은 가격 장벽을 넘기 부족했다.


관광객을 위한 모바일 폰.


침구 구입을 위한 팸플릿.


책상의 케이블 및 플러그들.


침실 공간.


구조는 

신라호텔의 비즈니스 디럭스와 똑같았다.


침대 우측 협탁.


침대 좌측 협탁.


침대 좌측에 있는 욕실/화장실.


대면대 좌측에는 샤워부스와 욕조가 있다.


샤워부스.


욕조.


어메니티는 몰튼 브라운.


샤워실과 욕조에

각 1세트씩 준비되어 있다.



화장실 옆 자투리 공간에 마련된

화장대.


화장실.


세면대.



<총평>

객실은 전반적으로 올드 혹은 클래식한 느낌이다.


객실이 면적에 비해서

넓게 느껴지지 않는 미스터리가 있었다.


그것을 제외하면

기능적인 측면에서는 전혀 문제가 없는 객실이었다.


객실에서 전화로 각종 서비스를 요청해도

항상 신속하게 대응해주셔서

편하게 투숙할 수 있었다.


[고객 응대 서비스가 뛰어났던 혼자 호캉스]

롯데호텔 부산 

Lotte Hotel Busan 

- 사우나 이용 후기 Korean Sauna Review -

(2019.01.05.)


(이번 포스팅에는 사진이 없습니다.)

(No photograph here)


결론부터 말하자면,

기능적인 측면에서 시설은 완벽하다.

다만, 럭셔리 측면에서는 약간 부족.

To conclude,

the sauna is perfect in terms of facilities and services.

However, it is still questionable if it is luxurious enough for 5 star hotel.


우선 공간에 여유가 있어보여서

시각적으로 불편함이 없었다.

First of all, it is very spacious,

it does not make you feel cramped at all.


샤워부스는 20개는 되어 보였고,

탕도 적당한 사이즈로 3개를 보유.

탕 안에서 볼 수 있는 TV가 설치되어 있던 것도

돋보였다.

Roughly,

there are more than 20 shower booths,

and three nice-sized communal tubs.

Plus, there is a TV for you to watch in the tubs.


습식과 건식 사우나가 있고,

각종 물줄기가 사방에서 뿜어져 나오는

샤워부스도 1개가 있다.

It has steamed sauna room and Finnish(dry) sauna room.

In addition, there is also a special shower booth, 

where you can shower with water from different angles.


일반 샤워부스에서도 물이 분사되는 방식을

3가지로 선택할 수 있다.

(일반 샤워헤드, 레인폴 샤워헤드, 폭포수 스타일)

수면실, 휴식실, 라운지가

다 갖춰져 있었다.

In the normal shower booth,

you can also choose one of three water showers.

(hand shower head, rainfall shower head, waterfall shower head).

It also has a sleeping room, relaxation room, and lounge.


시설이나 기능적인 면에서는

롯데 서울 메인타워의 사우나보다 더 좋았다.

It is much better than the one of Lotte Hotel Seoul

in terms of facilities and equipment.


아쉬웠던 점이 있다면

병생수가 준비되지 않고

냉온수기 물을 고깔로 여러번 마셔야했던 점.

라운지가 남녀 공용이라서

가운만 입고 가기에는 약간 부담스러운 점.

I had two things to be desired.

There was no bottled water available,

so I had to drink water

with a disposable conical paper cup many times.

Another is that 

it would not be comfortable 

to visit the lounge area with just shower gown on

because it is shared with female guests.


직원분들의 서비스도

매우 우수했다.

손님을 받을 준비가 항상 되어있었고,

내가 무엇이 필요한지 알고

항상 먼저 안내해주셨다.

Service to customer was excellent.

Staff were always ready to welcome guests,

and they knew what I would need every moment,

so they guided me before I asked them.


최근에 방문했던

콘래드 서울 펄스8 사우나가 떠오르면서

너무나도 비교가 되었다.

거긴 정말 대실망.

The service here really reminded of the Pulse 8 sauna at Conrad Seoul,

which was a huge disappointment in terms of service and facilities.


전반적인 디자인은

깔끔하고 모던한 스타일인데

조명이 너무 밝은 형광등인게

조금 아쉬웠다.

조도나 색상을 조금 바꾼다면

좀 더 차분한 느낌을 낼 수 있을 것 같다는 생각이 들었다.

그런 측면에서

럭셔리 느낌과는 약간의 거리감이 있었다.

Overall interior design is clean and simple, and a bit modern.

But it was a shame that they installed too bright white tube light.

If they can make a little change to the illumination,

I believe they can create a space which is more calming and relaxing.

In this context, the sauna here is a bit distant from the luxury.


투숙객이면

객실당 2명이 무료로 이용할 수 있어서

가격적인 부담이 없다.

If you stay here as guest,

it is free for two persons per room.


그래서

롯데호텔 부산에 투숙하는데

사우나를 좋아한다고 하면

꼭 이용해보시길 권한다.

Thus,

if you stay at Lotte Hotel Busan,

and you enjoy sauna,

I highly recommend you this sauna .

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