독신일기 Pt. 1 - One Happy Person

[개고생 밤도깨비 비행_베트남항공 후기] 

베트남 항공 Vietnam Airlines

(1) 이코노미_VN 407 인천-호치민/ VN 1821 호치민-푸쿠옥

(2) 비즈니스_VN 1240 푸쿠옥-하노이/ VN 416하노이-인천

(2019.04.19.-22.)

2박 5일이라는

미친 일정의 푸쿠옥 비행은

경부고속도로의 정체현상으로

예상 도착 시간 보다 30분 늦게 도착하면서,

아주 피곤하게 시작했다.

4시 30분에 출발한 버스는

7시 10분이 넘어서야

인천공항 1터미널에 도착했다.

베트남 항공 체크인 데스크 오픈까지는

약 2시간 좀 안되게 남아있었기 때문에

저녁을 먼저 먹었다.

이제는

인천공항 1터미널에 있는 식당 중에

지금껏 안 가본 식당이

손에 꼽힐 정도인데,

그 중 하나인 명가의 뜰에 가보았다.

소불고기+순두부 정식.

순두부의 간이 약했다.

명가의 뜰이 시내에서는 어떨지 모르겠는데

인천공항 1터미널 지점은

그냥 그렇다.

맛이 궁금한 사람이나

도장깨기 하는 사람이

가면 괜찮을 것 같다.

<나의 미친 비행 스케쥴>

인천에서 푸쿠옥 가는 건 이코노미로

푸쿠옥에서 인천으로 돌아오는 건 비즈니스로

발권했다.

푸쿠옥에서 인천으로 돌아오는 

비즈니스가 유독 싸서

이코노미 정상가를 구입하는 거랑

큰 차이가 없었기 때문.

그렇게 비즈니스를 섞어서

64만원을 결제했다.

원래 계획은

밤도깨비 초저가 동남아 아무나라 여행이었는데

어느 순간 호화 밤도깨비 푸쿠옥 호사 여행이 되어가고 있었다.

(1) VN 407 인천-호치민

23시 55분에 출발하는 체크인 카운터는

L13-16에서 오픈하였는데,

일반적인 베트남 항공 

체크인 데스크 위치라고 알려진 곳이랑 달랐다.

카운터 오픈 예정이지만

이미 사람들이 줄을 잔뜩 서고 있었다.

카운터 오픈 예정 메시지가

뜰 시간이 된 것 같은데

계속 타이 항공 화면이 남아있고,

타이 항공 직원들이 남아있어서

이상하다 싶었다.

그냥 두 항공사의 데스크 사용 시간에

틈이 별로 없었던 것으로.

체크인은

대한항공 직원들이 와서

설렁설렁 해주셨다.

자기네 항공사 아니니까

뭔가 군기 바짝 들어있는 모습이

많이 사라진 듯.

인간적인 모습이긴 한데,

줄 쫙 서있는데

대기라인을 이랬다 저랬다

느릿느릿 바꾸는 모습에

약간 속이 터질 것 같기는 했다.

인터넷/앱 체크인을 위한

별도의 데스크는 마련되지 않았다.

대한항공 직원들이

온라인 체크인 백 드롭 표시를

비즈니스 라인과 이코노미 라인 중간에

어디에 서라는 건지 알 수 없게 해놓았다.

그래서

양심없는 한국인 남성 그룹이

몰랐다고 우기자며

비즈니스 라인으로 가서 체크인을 마쳤다.

대한항공 직원도 돌려보내지 않고...

내가 비즈니스 승객이었으면

엄청 화났을 것 같다.

앱체크인은

자리나 찜하기 위한 것일 뿐.

정직하게 이코노미 라인에서

1시간 기다려서 발급 받은 티켓.

베트남 항공은 스카이팀이지만

1터미널에서 체크인하고

1터미널에서 연결된 탑승동에서 출발한다.

나의 무제한 무료 PP카드를 가지고

대한항공 라운지를 이용해봤다.

샤워실도 있고(카운터 문의)

넓고, 깨끗하고,

내부 정리하는 아주머니들이 엄청 친절하신 것

인정.

그치만 카운터 직원은

베트남 항공 이코노미 티켓을 내밀자

약간 깔보는 말투로

저기 안내문 읽어보라고 경고 아닌 경고를 하셨다.

'PP카드가 있고

스카이팀 항공사를 이용하면

대한항공 라운지를 이용할 수 있지만,

돈이 나올 것이라는 것을 각오해라.'

'내 입으로 말하기 싫다'

이런 바디랭귀지와 말투.

팍팍 느껴졌다.

내 PP카드는 무료라서

알겠다고 하고 카드를 긁어보니

무료로 뜨는 것인지라.

카운터 직원은 더 기분이 안 좋아졌다.

입장해도 좋다는 말에

내가 먼저 감사하다고 인사했는데

쿨하게 생까주셨다.

나중에 퇴실할 때도

내 인사에 답해주신 분은

다른 카운터 직원이었다.

이해는 간다.

스카이팀 항공사 이용하는데

왜 돈을 내야하냐고 따지는

이코노미 승객들이 일부 계셨을 것이다.

사람 대하는 서비스직이 힘든 건 맞지만

그 화가 이유없이 나한테 돌아오는 것은 

옳지 않다고 생각한다.

라운지는 이렇게 활주로 뷰가 펼쳐져있다.

밤 10시 넘어 입장했더니

음식이며 음료며 딱히 땅기는게 없어서

간단하게 방울토마토만 먹고

물 챙겨와서 약만 먹었다.

탑승 시작을 얼마 남기지 않은 시각의

탑승동 104번 게이트.

기내는 3열씩 좌우로 

총 6열의 의자가 배치되어 있었다.

쿠션과 담요가 어메니티의 전부.

레그룸은 좁은 편은 아니었다.

개인용 엔터테인먼트 시설은 없다.

베트남 항공은 메뉴판을 나눠주고

나중에 수거해 간다.

점심 먹는 시간은 아니지만

서울-호치민 비행이므로

점심 메뉴가 나왔다.

맛은 그냥 기내식 맛.

(2) VN 1821 호치민-푸쿠옥

국내선 청사로 가는 방향 안내표시.

최근 어떤 저가항공에서

푸쿠옥 직항을 운항하기 시작했지만

나는 밤도깨비 여행을 위해서

베트남항공을 발권했다.

호치민 공항에서

베트남 국내선으로 갈아타기 위해서는

입국 심사를 통과하고

짐을 찾아서

국내선 청사로 이동해야 한다.

국제선 청사 끝에

이런 인도가 있고

이 인도를 지나면

바로 국내선 청사가 나온다.

국내선 청사는

중간 중간 항공사별로

내부가 분할되어 있어서

아무 문으로 들어가면 안된다.

베트남항공을 타려면

베트남 항공 카운터로 연결된

출입문을 찾아 들어가야 한다.

국내선 출발 A로 가라는 안내.

베트남항공, 젯스타 퍼시픽, 바스코, 뱀부 항공.

이제 베트남 항공 국내선 체크인을

다시 시작해야 한다.

베트남 국제선+국내선 이용은

이렇게 번거롭다.

그렇지만, 호치민 공항은

하노이 공항보다는 편리한 거였다.

허허허허허....

국내선 보안심사 규정이 강화됐다고하더니

줄을 엄청 오래 섰다.

환승 시간 3시간을

짐찾고, 체크인하고, 보안검사 받는데

거의다 소진해버렸다.

체력도 함께.

비행기에 탑승해서야

티켓을 찍을 정신이 생겼다.

레그룸이나 개인 엔터테인먼트 시스템 상태는

인천-호치민 비행편과 전혀 다르지 않았다.

푸쿠옥에서 내려서 

출구로 나가는 길에 찍은 

베트남 항공 비행기.

지난 번에 푸쿠옥에 왔을 때는

저런 게이트 연결 시설이 없었는지

운이 나빠서 이용을 못했던 건지.

호치민 공항에서처럼

계단 트럭을 이용해서

버스를 탑승해서 이동했었는데....

많이 발전했다며

요즘 세상에 별거에 다 놀랐다.

(2) VN 1240 푸쿠옥-하노이

푸쿠옥 공항의 비즈니스 체크인 데스크.

원래 사람이 많지 않은 공항인데

비즈니스 라인은

텅텅 비었다.

빠름~ 빠름~

비즈니스 라운지 이용권을

탑승권과 같이 준다.

비즈니스 티켓은 금색.

베트남 항공 비즈니스 승객이

이용가능한 CIP 라운지.

푸쿠옥 공항의 CIP 라운지는

PP카드로는 이용이 불가능한 곳이었다.

흡연실로 올라가는 계단.

라운지 음료.

라운지 음식은 단촐하다.

생각보다 이용객이 많았다.

이런 데 누가 올까 싶었는데

ㅋㅋㅋㅋ

국내에서 접하기 힘든

롱간을 열심히 먹기로 했다.

ㅋㅋㅋㅋ

3번 게이트.

푸쿠옥에서 하노이 가는

비즈니스 좌석은 구식이다.

그치만 나름

의자를 이렇게 저렇게 조작할 수 있는

기능들이 있기는 했다.

비즈니스 석이지만

공용 모니터를 봐야한다.

(4) VN 416하노이-인천

나의 속이 터질뻔 했던

베트남항공의 하노이 환승 스토리.

하노이에서의 환승 시간은 2시간 정도여서

충분할 거라고 생각했는데,

아마 이코노미 좌석이었다면

비행기를 놓쳤을지도...

그래서

베트남항공 직원이

푸쿠옥-하노이 비행기 도착 출구에서

나를 안내해준 것은 좋았다.

그치만

안내해주면 뭐하나...

호들갑만 떨었지

막상 크게 도움이 안됐다.

무전기로 소리만 칠 뿐

결국

국내선->국제선 이동 셔틀버스를 타는건

매한가지...

게다가

이 버스 20분에 한 대 오는 것 같았다.

하노이 공항 셔틀버스는

놀랍게도!

거리로는 5분도 안걸릴 거리를

톨게이트를 일반 차량들과 뒤섞여서

2번이나 통과하느라

탑승 시간이 15분은 후딱 넘겼다.

교통 체증 땜에 차가 나가지를 못함.

하노이 국제선 청사에 도착.

하노이 공항은 이미 난장판이었다.

베트남 항공 직원은

내 가슴팍에 Transit 스티커만 붙여줬을 뿐,

뭐 특별히 도와준게 없었다.

최악이었던 거는

내가 비즈니스 승객인거 확인도 안하고

생각없이 이코노미 체크인 줄에

쑤셔넣어서

허송세월하게 만들었다.

나 비즈니스 승객인데라고 말하기도 전에

직원은 사라져버림.

비즈니스 카운터는 아니지만

바로 앞에 승객이 발권만 하면 되는 것 같길래

그냥 기다리기로 했는데...

웬걸...

무슨 문제가 있는지 20분 잡아먹음.

그리고 이상한 아저씨가

영수증 들이밀면서 또 5분 잡아먹음.

그때라도

내가 비즈니스 라인으로 직접 이동했었어야...

그렇게 30분 가까이 날려먹은 다음에

발권해준 직원이 짜증섞어 하는 말:

비즈니스 승객은 비즈니스 카운터를 이용하세요!

내 입장에서는 기가 막혔지만...

베트남항공에 많은 걸 바라지 않기로...

하노이 공항에서는

비즈니스 탑승객은

출국 심사와 보안검사를

패스트 트랙으로 받을 수 있었고,

덕분에 시간을 많이 아낄 수 있었다.

애초에 그냥 내발로

국제선 청사에 비즈니스 데스크로 갔으면

면세점 쇼핑도 좀 할 수 있었을텐데.

항상

예상하지 못한 부분에서

거지같은 서비스를 제공하는

베트남항공은

이번에도 나를 실망시키지 않았다.

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그치만

가난하니까

또 타게 될 것 같아요!!

ㅠㅠ

탑승 시작 시간을 조금 앞두고

겨우 베트남항공 비즈니스 라운지에 도착했다.

여기도 약간 시장판.

수박 다 떨어질까봐 

옆에서 가슴졸이던

백인 아저씨도 기억나고,

한국인 절반이라

이미 한국에 도착한 것 같기도 했다.

그나마

운이 좋았던 것은

인천행 비행기의 비즈니스 좌석이

누울 수 있는

나름 신형 좌석이었던 것!

아닛!

엄청 싸게 끊은 비즈니스라서

기대를 전혀 안하고 있었는데...

이런 반전이!!

슬리퍼, 담요, 베게, 기타 어메니티 가방.

귀마개, 안대, 치약과 칫솔 등 잡다한 것들이

들어가 있었다.

웰컴 샴페인.

스파클링이냐고 물어보니까

당당하게 샴페인이라고 답하시던데,

맛은 별로였다.

베트남 항공 여러번 타봤는데

역대급 화질에 감탄

ㅋㅋㅋㅋㅋ

빈좌석을 찍어봤다.

다리를 쭉 뻗을 수 있었다.

근데 별로 편하지 않았다.

내 체형에 안 맞음...

저 접이식 테이블을 움직이게 해주는

정첩(hinge)가 볼로 튀어나와서

계속 내 다리랑 부딪힘..

비즈니스 메뉴판.

개인용 기내 엔터테인먼트.

에피타이저.

맛있었다.

시선한 채소를 먹을 수 있어서

상큼 개운.

소불고기라고 해서 간장일 줄 알았는데

고추장 소불고기.

강한 고추장 맛이

속을 뻥 뚫어주기는 했지만,

소고기 맛을 다 죽여버렸다.

과일 인퓨전 차로 마무리.

이거 먹고 바로 잠들었다.

누워서 잠들긴했는데,

요즘 살이 많이 찐 것도 있고

내가 떡대 있는 체격은 아닌데

좀 좁았다.

<총평>

나는 밤도깨비 비행을 하느라고

어쩔수없이 베트남 항공을 이용했지만

저가항공 직항 시간대가 맞는다면

직항을 타는 것이 맞는 듯.

가능하면

하노이에서 국내선-국제선 연결하는 비행기는

절대 타지 않기로.

최소 3.5시간 환승시간 필요할 듯 싶다.

나름 열심히 공부한 것 같던데

시험 점수는 그 만큼 안나오는

그런 친구를 보는 것 같았다.

뭔가 짠~했던 

베트남 항공 이용 후기. 

[베트남 항공 직항 왕복] 

인천-하노이

(2018.05.16. 20:52PM 카약 검색 결과)

아직 먼 미래이기는 하지만

10월말까지 출발하는 

하노이행 베트남항공의 저가 항공권을 

발견했습니다.

검색된 기간 내에 

모두 최저가 272달러 

동일하게 검색됐습니다.

비행 시간을 살펴보면

인천 출발은 오후 6시이고

하노이 출발은 오전 10시이니까

너무 늦은 야간이나 

너무 이른 아침에 

공항에 가느라고 

정신 쏙 빠질일은 없을 것 같습니다.

카약 redirect 서비스를 통해

베트남 항공으로 이동해봅니다.

카약이 찾아준 항공권은

Economy Save로 

유일하게 남은 시간대의 

항공권인 것 같습니다.

세금 등 포함 총액

한화 291,400원입니다.

저가로 나온 항공권이 나온 날짜가

너무 범위가 넓길래

베트남 항공 사이트에 들어가봤습니다.

캡처는 하노이 특가 프로모션만 했지만

4월 1일부터 

하노이, 다낭, 호치민 특가를 

판매하고 있는 것 같더라고요.

베트남 여행에 관심이 있으시다면

저 프로모션 항공권을 출발기간을 참고하셔서

검색해보시는 것도 좋을 것 같습니다.

<주의사항>

항공권은 실시간으로 예약이 차고 가격이 조정되기 때문에

캡쳐와 같은 날짜로 비행편을 다시 검색을 하더라도

같은 결과물이 검색되지 않을 수 있음

대만 택스 리펀드에 관해 글을 쓰다가

갑자기 베트남 여행 때가 생각나서

글을 하나 더 쓰겠다.

베트남 항공을 타고 푸쿠옥으로 여행을 간 적이 있다.

인천공항에 도착해서

체크인을 하고 있는데

베트남 항공 직원이 여권을 한장 한장 다 넘겨보더라...

'입국심사관도 아니면서 뭐하는 거람?'

혼자서 속편한 생각하고 있었는데

베트남 항공 직원이 나한테 하는 말이

'여권이 훼손이 되서 보딩패스 발권을 못해주겠다'는 것이다.

엥?

내 여권이 뭐가 잘못됐다고?

뭐 뜯겨나가거나 한게 전혀 없는데... 뭔소리지?

뭐가 훼손된거냐고 물어보니...

사증 찍는 페이지에 작은 구멍 비슷한게 났다고...

헐...

뭔가하고 봤더니

어느나라에서였는지는 기억이 안나는데

여권에 스테이플러로 서류같은거를 집어주는 곳이 있는데

그거 빼다가 조금 찢어진 것이었다.

나는 이게 전혀 문제가 될 것이라고 생각을 못했던게

이렇게 살짝 찢어진 상태로

해외여행을 엄청 자유자재로 다녔기 때문이다.

암튼 베트남 항공 직원 曰

"베트남 입국 시에 큰 문제가 될 것 같지는 않지만

혹시 모르니 자신은 발권을 해줄 수가 없다.

1. 임시 여권을 발행해오거나

2. 베트남 입국심사 시에 여권 손상으로 입국을 거부당해도 

베트남 항공에 어떠한 항의도 하지 않겠다는 각서를 쓰는 방법이 있다.

그런데 이 각서도 내 마음대로 쓰게 해줄 수는 없다.

베트남 항공 매니저한테 문의해서 허락을 해야 그 각서를 쓸 수 있다."

그 순간 나는 너무 당황스러웠다.

이렇게 발권 거부를 당해본 것도 처음이고

이걸을 훼손이라고 보는 것도 좀 아니라고 생각했다.

그러나 내 생각이 무슨 의미가 있겠는가...

나는 우선 여행을 가야만 하는데...

이거 못가면 날리는 돈이... 상상만해도 끔찍했다.

그래서 우선 최대한 침착하게 상황을 판단해봤다.

내가 이런 이유로 비행기를 못 타게 됐으니 임시여권을 발행해달라고 해달라고 한들

인천공항에 있는 공무원들이 순순히 해줄 것 같지도 않고

정말 운이 좋아서 임시여권을 발행해준다고 해도 비행기 이륙 시간 전까지 될리가 만무하다라고 생각했다.

내가 할 수 있는 것은...

내가 봤을 때 여권 손상이라고 하기에는 너무 미미한 것이므로

어떻게 해서든 그 각서란 것을 써보고

당당하게 베트남에 입국하는 것뿐이었다.

그래서

"그 각서, 내가 쓰겠다!"라고 했다.

그랬더니

"아직 매니저가 발권데스크에 안 도착해서 기다려야 된다"고...

"우선 당신 여권과 당신의 휴대전화번호를 남겨두고 기다리고 있으면

본인이 매니저에서 각서를 써도 좋을 지 물어보고 호출하겠다"고...

아니

내가 입국심사 거부당해도 책임지는 것은 결국 나라는 각서인데

왜 매니저 허락을 받아야만 그 각서를 쓸 수 있는 건지도

좀 어이없었고,

매니저라는 인간이 체크인 시작했으면

데스크에서 스탠바이하고 있어야지 어디서 뭘하고 있는건지...

그치만 내가 뭐 할 수 있는게 있나?

그냥 기다리는 수 밖에...

인천공항에서 매니저들이 앉는 것 같은 데스크 근처의 의자로 가서

매니저 낯짝이나 한번 보자고 두눈에 불을 켰다.

한 10분쯤 지나니까 매니저처럼 보이는 사람이

데스크에 앉았고,

2-3분쯤 있다가 나의 발권을 거부했던 직원이

매니저를 찾아와서 내 여권을 보여주더라.

매너지는 여권을 슥슥슥 넘겨보더니

별 고민없이 내 여권을 그 직원에게 넘겨주었다.

그리고 바로 휴대전화로 호출이 왔다.

각서를 써도 좋다는 허락을 맡았단다.

내가 봐도 이 정도는 훼손이라고 보기 어려운 것이었기 때문에

나는 각서를 쓰면서

'인간적으로 이거 때문에 입국거부하면 그건 문제있는 나라다!'라고

스스로를 안심시켰다.

그렇게 나는 각서를 쓰고 호치민 공항에 도착했고

입국심사를 받게 되었다.

그런데 

심사관이 

항공사 직원처럼 여권을 한장 한장 다 넘겨보면서

여권의 상태를 체크하더라...

그리고 어느 페이지에서 멈춰서서 고민을 하더니

자기 보스를 향해 신호를 보내더라는...

보스가 사람들 줄 세우느라고 정신이 없어서

자기를 안 쳐다보니까

어찌할까 고민하는듯 싶더니

'에라 모르겠다' 라는 표정으로 도장을 꽝 찍어서 통과시켜줬다.

베트남 항공 직원이 괜히 난리친 거라고 생각했는데

괜히는 아니었나보다.

베트남의 정서상 이 정도 손상이면

상사랑 상의할 필요가 있는 모양이다...

근데 베트남에서 출국할 때는

구멍이 있던 말던 상관도 안하더라 ㅋㅋㅋ

여권 만료기간 6개월 조금 더 남겨놓은 시점이었는데다가

이 사건을 겪고 나서

한국 들어오자마자 바로 여권을 재발급 받았다.

P.S. 이 사건 빼고

베트남 항공 자체의 기내 서비스나 시설은 괜찮았다.