[대만족 혼자 호캉스]
포시즌스 호텔 서울
Four Seasons Hotel Seoul
- 객실 편 (1) -
(2018.05.06~07.)
갑갑한 세상살이
해외여행이 그나마 탈출구였다.
그치만
아직 6월도 안 지났는데
연차를 무작정 다 소진할 수는 없는 상황.
한국을 탈출하고 싶은 그 간절한 소망이
Orbitz 웹사이트가 닳고 닳도록
호텔 검색을 해댔더랬다.
결국
포시즌스 서울 1박
혼자 호캉스를 질렀다.
Deluxe Room, 1 King Bed, City View
(USD 300.82)
- 환불불가 조건
- 조식 불포함, 세금 포함, 봉사료 없음
- 평일(weekday)과 조기예약 할인가 적용
- Orbucks(Orbitz 적립금) 사용
잘 나가는 호텔 체인이기 때문에
Orbitz의 플래티넘 회원 특전 따위,
Orbitz Promotion Code 따위,
인정해주지 않는 도도한 곳.
그럼에도 미친 척 지르게 만든 곳.
ㅋㅋㅋㅋㅋ
청계천 광장이 보이는 16층 뷰.
감리교본부 빌딩이
얄미워지는 전망이다.
체크인 당시에
비가 오다 말다 해서
구름이 좀 꼈다.
비가 그친 후의 전망.
객실이 하나의 커다란 창이 아니라
3개의 세로 유리 통창으로 구성되어 있다.
그럼에도 불구하고
전면이 하나의 통창으로 된 것마냥
자연 채광이 매우 뛰어나다.
객실에 사용된 색상이
주로 하얀색 계열이라서
전반적으로 밝은 분위기인데
자연 채광까지 더해지니
객실에서 밝다 못해 약간 화사한 느낌까지 끌어내준다.
5월 황금연휴의 광화문 사거리 야경.
5월 황금연휴에
호텔이 풀 부킹(fully booked)이었다고 하더라.
벨맨 님이 체크인할 때까지
기다려주시는게 정석일듯한데
사람이 너무 많아서
체크인 완료되면 다시 오시겠다고 하셨는데
다시 뵙지 못했다.
벨맨님, 충분히 이해합니다.
ㅋㅋㅋㅋ
체크인 데스크의 스탭분도
풀부킹에 정신없이 바쁘셨었던 것 같은게
얼굴에 쓰여있었다.
정식 체크인 시간은 3시이지만
일찍 체크인 되면 좋고
객실 준비 안되있으면 점심이나 먹고 기다릴 생각으로
조금 일찍 체크인을 시도했다.
체크인 데스크 직원분께서
모니터를 뚫을 듯한 집중력을 발휘하셔서
바로 손님 맞을 준비가 완료된 객실을 찾아주셨다.
원래 배정된 방은 19층이었던데,
빨리 체크인 하느라고 객실이 16층으로 바뀌었다.
사실
당장 체크인 못해도
점심먹고 기다릴 수 있다고 했지만,
그때 오면 체크인이 엄청 밀릴거라며
어떻게해서든 바로 체크인을 시켜주시려고 노력하셨다.
그 당시에는 "왜 밀릴까?" 의문이었지만
다음 날 체크아웃을 할 때
인천공항 항공권 체크인하는 듯한 광경이 연출되는 것을 보니
그제서야 이해가 됐다.
.
.
.
객실에 들어가서 처음 든 생각.
"홈페이지에 객실 사진이 실물보다 별로다"
보통 홈페이지 사진이
실제 객실보다 넓게 보이게 만들고
별거 아닌 것도 좋게 보이게 만들지 않나?
객실에 딱 입장하는 순간
사진보다 더 좋다는 느낌이 들었다.
사진이 담아내지 못하는 분위기가 있어서 그런 것일까?
객실 중 침실 섹션.
다른 각도의 침실 섹션.
침대에서 헤어나올 수 없다는 후기를 보고
어디 한번 체크해봤다.
매트리스는
너무 딱딱하지도 너무 푹신하지도 않게
딱 중간을 지키고 있었다.
내가 침구에서 마음에 들은 것은
촉감.
적당히 부드럽고 매끄러우면서
먼지가 잘 안났다.
2인용 쇼파와 쇼파용 테이블이
준비되어 있었다.
2인용 쇼파는
데이베드로 쓸 수 있게 측면이 개방된 스타일이 아니라서
약간 의외였지만,
다리 뻣고 책보기에 충분했다.
약간의 감동 포인트는
쇼파용 테이블.
쇼파는
일반 의자보다 앉은 키(?)를 낮추기 때문에
쇼파 전용 테이블이 필요하다.
보통은 무릎 높이보다 낮거나
혹은 팔걸이 부분 높이쯤 되는
작은 테이블을 놓게 된다.
집에서든 다른 호텔에서든.
그런 테이블은
쇼파에 앉은 상태에서
뭘 하기가 불편하다.
그래서 나는 집에서
쇼파에 앉아도 책상처럼 쓸 수 있게
발이 쑥 들어갈 수 있는 테이블을 집에서 쓰고 있다.
이 객실에서도
그런 불편한 점을 캐치해서
저렇게 ㄷ자 모양의 작은 테이블을
쇼파 전용으로 준비해두었다.
이 세심한 배려에 감동 +1
침대 우측 협탁.
채널 구성도 상당히 알차다.
어떤 국가의 투숙객이던
모두를 포용하겠다는 의지인걸까?
한국 문양과 도기에 관한 책 데코레이션
백자.
한국적인 작은 함.
열어보려고 했는데
안 열리게 만들어놨다.
푸른 동양화가 그려진 백자.
포시즌 매거진, 포시즌 체인 브로셔, 포브스 잡지.
다양한 요청을 패드 하나로 할 수 있다.
호텔 안 식당이나 카페, 사우나에서 룸 차지(charge to room)한 내역을
패드에서 실시간으로 확인할 수도 있다.
책상과 미디어 세트.
TV와 노트북 스크린을 연결하거나
TV와 핸드폰을 블루트스로 연결하여
사용할 수 있다.
보통 호텔에 블루투스 스피커는
보스 사운드링크 미니와 같이
포터블(portable) 스타일의 소형 스피커가 구비되어 있는데,
여기는 TV와 연결되어 있어서
TV의 스피커로 음악을 들을 수 있다.
<블루투스 이용방법>
1. 검은색 블루투스 버튼을 누른다.
2. 버튼에 파란빛이 깜박이면
내 휴대폰/패드에서 블루투스 Media Hub를 검색하여 연결시킨다.
3. 내 기기에서 음악을 재생하면 TV 화면이 검은색이 된다.
이 과정에서 약간의 시간차가 발생하니 5초정도 기다릴 필요가 있다.
4. 검은색이 되서 TV가 꺼진 것이 아니고 외부 장치로 연결이 됐다는 것이다.
스피커 볼륨을 높이고 싶으면 TV 리모컨 볼륨 조절 버튼으로 스피커 볼륨을 조절한다.
5. 만약 이렇게 했는데도 소리가 나지 않는다면
TV의 메뉴화면으로 가서 Wall HDMI가 활성화 되어있는지 확인해본다.
처음에 이 블루투스 이용방법을 몰라서
전화로 문의를 했다.
블루트스로 연결해서 휴대폰에서 음악 재생 표시는 되는데
막상 사운드가 안나왔던 것.
오퍼레이터분이 내 문의에 해결책을 제시해주시기 위해서
엄청 노력해주셨다.
룸서비스 메뉴, 서울 관광 가이드북, 스파 소개.
이 호텔의 투숙 서비스는
투숙객이 한국 문화를 충분히 느낄 수 있도록
여기저기에 다양한 장치(tool)를 활용하고 있는게
쉽게 눈에 들어온다.
주얼리 박스.
컨시어지에 문의하면 구매도 가능하다고 적혀있다.
(85,000원)
문구류 상자.
문구류 상자가 있는 호텔은 처음이었다.
가끔 문구류가 필요할 때가 있는데
종류별로 다 갖춰놓으셨다.
그리고 지저분하게 보이지 않도록
이렇게 투명한 상자에 넣고
다시 책상 벽장에 숨겨놓으셨다.
세심한 배려에 감동 +1 추가!
그치만 이게 감동의 끝이 아니다.
문구류 상자 내용을 보면
이 호텔의 끝을 모르는 세심함에 감동한다.
우편엽서와 카드 봉투
서양 문화권은 유명한 여행지에 가면
현지의 분위기를 느낄 수 있는 우편엽서에 편지를 써서
지인에게 소개하는 오랜 문화가 있다.
그래서 매번 좋은 풍경을 만나면
우편엽서(postcard)에서 보는 것 같다는 표현을 많이 한다.
그냥 그런 문화가 있다고만 알고 있었지
이렇게 호텔에서 그런 아날로그적인 감성까지 생각해서
수문장과 처마 우편엽서를 제공해줄 것이라고는 생각하지 못했다.
세심함에 감동 +1.
조깅맵.
경복궁 또는 청계천을 조깅하면서
서울을 감상할 수 있게
영어로 조깅맵을 준비해두셨다.
다시 한번
세심한 배려에 감동 +1
가끔 글로벌 체인 호텔을 가면
여기가 미국인지 동남아인지 모르게
객실 시설이나 서비스 구성이
글로벌 브랜드의 설립국가의 시민이 쉽게 받아들 수 있는 방식으로
표준화되어 있는 경우가 많다.
포시즌스 서울은
이런 세심한 배려 하나하나에서
한국이라는 지역과 그 문화에 흠뻑 빠져보길 권하는
마음이 느껴진다.
호텔 주제에 사람도 아닌 것이
이런 마음이 느껴지게 만들다니...
문구류.
각종 케이블.
환영 과일(welcome fruits).
정갈하고 소박하지만
그게 너무 멋지게 보이게끔 준비해주셨다.
그릇도 그냥 접시가 아니라
한국 백자 느낌이 나는 도기.
접시를 쌓아 놓은 것으로 착각했는데
그게 아니다.
TV 밑에 금고.
보통 금고는
객실 인테리어 디자인하고 분리된 느낌을 주는 경우가 많은데
한국적이 느낌의 장 속에 숨겨놓으셨다.
장의 수납공간도 매우 넉넉하다.
다기와 커피포트 외.
다기도 그렇고
환영 과일을 올려놓은 그릇도 그렇고
한국의 백자 느낌을 최대한 담아냈다.
미니바, 와인잔, 물잔, 찻잔, 커피 캡슐, 티백 등.
객실 전체를 관통하는 '한국'이라는 테마를 빗겨나가는
미니바나 집기류는 최대한 꽁꽁 숨겨놓았다.
옷장.
옷장은 오픈되어 있지 않고
미닫이 문이 있는 별도의 공간으로 분리되어 있다.
전신거울이 양쪽에 설치되어 있고
2명은 옷을 충분히 걸 수 있을 공간이 마련되어 있다.
28인치 캐리어를 활짝 펼쳐놓아도 공간이 조금 남는다.
옷장 서랍 속 구두닦기 및 세탁용 가방.
1회용 비닐봉지가 아니라 천으로 되어 있다.
포시즌스 쇼핑백.
종이 쇼핑백 잘 쓰지 않는데,
너무 예뻐서 집어올까 고민하게 만들었다.
이걸 준비해주는 세심함도 대단한데,
호텔 쇼핑백을 이렇게 멋스럽게 만들어 놓은 센스는 또 어쩔...
감동 +1.
비상용 손전등, 화재용 호흡보호구, 소화기.
사고가 나더라도
내가 죽게 그냥 두지 않겠다는
이 호텔의 의지라고
나 혼자서 자의적으로 해석하고 있는 것은 왜일까?
ㅋㅋㅋㅋㅋ
<침실 섹션 평가>
그냥 대충보면 느낄 수 없지만,
자세히 하나하나 곱씹어 보면
이 호텔을 관통하는 하나의 키워드는
'한국'이다.
객실을 구성하는 모든 요소요소를 살펴보다 보면
'한국'이라는 지역적 정체성을 살리고
투숙객이 그것을 충분히 느끼고 경험할 수 있게끔
설계되어 있음을 알 수 있다.
객실 TV를 켜면 나오는
포시즌스 브랜드의 비디오 클립을 보면
'experience' 'story'를 강조하고 있다.
그게 단순히 비디오에만 글자로 적혀 있는게 아니라는 것을
객실 침실 섹션을 구성하는 하나 하나에서 느낄 수 있었다.