독신일기 Pt. 1 - One Happy Person

[혼자 방콕 호캉스 여행_호텔(5)]

노보텔 방콕 수완나폼 공항

Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport

- 슈페리어 킹 룸 Superior King Room -

(2019.05.05-06.)

@gizzard_in_law

마음같아서는

방콕 시내의 호화 호텔에서

1박을 더 하고 싶었지만,

아침 8시 20분 이륙 비행기라서

새벽같이 일어나고 싶지 않았다.

새벽에 택시 잡는 것도 좀 귀찮았고.

그래서 지인의 조언을 받아서

방콕 수완나폼 공항하고 바로 연결되어 있는

노보텔 방콕 수완나폼 공항을 예약하게 되었다.

아무것도 안하고

그냥 투숙만 할 생각이었던 지라

이 정도 가격은 좀 비싸다고 생각했다.

방콕 시내에서 

5성급 투숙이 가능하고도

남는 가격.

약 18만 5천원.

근데 객실 옵션이 별로 없어서

울며 겨자를 먹고 말았다.

노보텔 방콕 수완나폼 공항의 로비.

이렇게 큰 규모의 호텔일 줄은 몰랐는데

로비는 크고 멋졌다.

로비 층에 바, 펍, 식당이 많이 몰려 있어서

뭔가 꽉찬 느낌이었다.

로비의 리셉션 데스크는 저 안쪽에

공항 건물 가까이에 있다.

나는 르 클럽 아코르 멤버이고

앱 체크인을 미리 해두어서

르 클럽 아코르 멤버 전용 데스크가 있는

비즈니스 센터에서 체크인을 했다.

로비를 중심으로

웨스트윙과 이스트윙이 있는 것 같았다.

나는 어느 윙이었는지 기억은 안나고

2524호 객실이었다는 사진만 남아있다. ㅋㅋ

노보텔의 카드키.

전세계적으로 

동일한 디자인의 카드키를

사용하는 것 같다.

르 클럽 아코르 실버 회원에게 제공되는

무료 웰컴 드링크 쿠폰.

호텔 내 모든 음식점에서

무료 음료를 주문할 수 있었다.

체크인을 하면

이렇게 와이파이 비번을 출력해서 준다.

공항 주변이라 높이 층을 올릴 수 없으니

넓은 부지에 객실을 많이 만든 것 같다.

웨스트윙의 평면도.

나는 2524호 객실이고

야외 수영장 뷰였다.

나도 수영장에서 놀아볼까 생각했었는데

창문으로 슬쩍 보니

너무 백인들끼리 모여서 깔깔대는 분위기.

제일 싫어한다. 

ㅋㅋㅋㅋㅋ

내가 그들에게 말을 걸거는 아니지만,

내가 그들에게 차별당했던 기억이 있어서

백인들끼리 모여 있는 자리 안 좋아함.

저들은 한국 와서 백인이라 많이 쳐다본다고

유투브에 많이 불평하지만,

정착 서양에 나가면 동양인이라는 이유로

나도 많은 시선을 받다.

동양인은 약간 광대처럼 바라보는 시선이 있어서

무슨 행동만해도 웃어대는 데 질렸다.

아니면 식당 같은 데서 

투명인간 취급을 받고...

객실 문을 열고 들어오니

노보텔에서 기대하지 않았던

시원시원한 크기의 침실이 나를 반겨줬다.

객실 크기가 상당히 컸다.

욕조도 있다.

욕조 있는 노보텔은 

정말 드문 것 같은데...

처음에는

공항이라 바가지가 장난 아니라고 생각했는데,

막상 객실에 들어와보니

값어치는 하는 객실이라는 생각이 들었다.

킹침대.

협탁.

쇼파 및 테이블.

TV와 미니바 냉장고.

캐리어 놓는 곳.

책상 겸 미니바.

생수가 방에 3병이나 놓여져있고

일리 캡슐 커피가 있으며

TWG가 4종이나 구비되어 있는 사실에

여기가 노보텔이 맞나 싶었다.

식기류.

미니바.

미니바 가격표.

24시간 룸서비스 메뉴.

공항 호텔이라서

오전 3시부터 룸서비스가 아니어도

식당에서 조식이 제공된다고 하더라.

그냥 슈퍼리어 객실이었는데

환영과일도 받았다.

이제는 욕실 탐방.

세면대.

용산 노보텔 갔을 때는

칫솔도 없고

일회용 어메니티를 마치 쓰지 말라는 것처럼

막 환경을 생각해달라고 메시지 남겨놓고 그랬었는데...

이 노보텔은 달랐다.

세면대에 이렇게 쫙 깔아놓고

샤워부스에는 샤워용 어메니티가 또 있다.

칫솔 커버가 있는 

일회용 칫솔을 제공한다는 점이

인상깊었다.

비누.

드라이어는 고정용이라서

출력이 약간 아쉬웠다.

욕실에 생수 2병.

생수 인심 후한 객실이 짱임!!

세인트 레지스 방콕보다 훨씬 좋았다.

객실 사이즈도 비슷한 것 같았다.

세인트 레지스는 350ml 생수 갖다 놓고...

완전 별로였다.

욕조.

샤워실과 변기.

샤워실 내에 배치된

1회용 샤워용 어메니티.

옷장.

금고.

세탁물 가격표.

솔과 구두주걱.

슬리퍼.

객실에 있는 어메니티를

구입할 수도 있다며,

가격표가 놓여져 있었다.

<총평>

대만족.

노보텔 치고 객실이 넓고

욕조까지 있어서 너무 흡족했다.

어메니티도 이렇게 풍족할 수 없었다.

위치도 엄청 좋았는데

노보텔-공항 지하철역-수완나폼 공항 지하1층

이렇게 연결 되어 있다.

도보로 정말 5분이면

수완나폼 공항 지하 1층에 도착한다.

나는 양인들이 싫어서

수영장 이용을 안했지만,

수영장을 즐기는 분이라면

즐거운 오후를 보낼 수 있는 곳이라는 

생각이 들었다.

[프로호캉서_상해 혼자 호캉스_객실(3)]

노보텔 상하이 클로버 

Novotel Shanghai Clover

- 슈피리어 룸 Superior Room -

(2019.03.03.-04.)

@gizzard_in_law

포시즌스 상하이 푸동 & 푸시 투숙을 마치고

돌아가는 비행을 위해서

고민 끝에 예약한 숙소,

노보텔 상하이 클로버.

공항이랑 엄청 가까운 건 아닌데

컨시어지에서 무료셔틀로 공항까지 20분이면

도착하고,

첫차가 05:05 am에 출발한다는 이야기를 듣고

예약을 결정하게 되었다.

상하이 도심에서

새벽에 일찍 일어나 택시를 잡고

공항까지 가는 것 자체가

많이 부담스러웠다.

예전같지 않아서

새벽에 일찍 일어나면

하루 종일 너무 피곤해서

한국에 도착해서

열차에서 골아떨어지기라도 하면 큰일.

노보텔 상하이 클로버는

4성급이었지만

중국 호텔들이 가성비는 정말 대단해서

571위안에 결제를 완료했다.

한화로 9만 6천원 정도.

나는 중국어를 한 마디도 할 줄 모르므로

호텔의 위치를 인쇄하여

호텔 벨데스크나 컨시어지에 보여주면서

택시로 이동을 했다.

택시를 타고 노보텔에 도착.

1103호를 배정받았다.

노보텔이 운영하는 스파는 아니고

전화를 하면 출동하는

출장스파 같았고,

100위안 크레딧 카드였다.

호텔에서 직접 운영하는 것이 아니라고하니

뭔가 찜찜해서 그냥 못 본걸로 했다.

노보텔 상하이 클로버의 로비.

객실보다 로비에 훨씬 더 많은 신경을

 쓴 것 같을정도

로비를 멋있게 꾸며놨다.

로비에 리셉션 데스크, 컨시어지, 바가

하나의 공간으로 연결되어 있다.

일반적인 호텔 로비의 모습을 탈피한

건축가의 아이디어가 대단하다고 생각했다.

로비에 연결된 복도.

이 로보트가 

직접 서비스해주는 업무도 

있는 것 같았다.

층 안내.

1층 로비 엘리베이터 대기 장소.

웬만한 5성급 호텔 못지 않게

로비를 엄청 잘 꾸며놨다.

1103호에 도착.

11층 평면도.

사건이 있어서

정신차리고 사진을 찍기 시작한 건

어둑해진 다음이다.

주택가+공업단지 느낌이 나는 지역에

위치한 호텔이라서

야경은 딱히 볼 게 없다.

낮에도 그닥 뷰라고 할만한 건 없었다.

대신

호텔 바로 앞에도 편의점이 있고

주택가 쪽으로 가도 

작은 슈퍼나 편의점이 있는 것 같았다.

다른 투숙객들이

한보따리씩 장보고 오는 것을 목격.

입구 문을 열고 들어오면

원목 바닥이 눈에 들어온다.

기둥 같지만 옷장이다.

옷을 많이 넣을 수 있는 공간은 없다.

침실 섹션.

넓지 않은 공간에

쇼파며 테이블이며

많은 것을 쑤셔넣었다.

침대 좌측 협탁.

충전구 및 조명 버튼.

우측 협탁.

전기 플러그 구멍과 조명 버튼.

침대옆 비상 손전등.

1인 쇼파와 작은 테이블이 창가 쪽에 있다.

미니바, TV, 서랍장, 테이블, 의자 등.

미니바 밑 부분에는

슬리퍼와 구두 닦이용 천, 구두주걱, 솔 등이 있다.

차, 커피, 전기포트, 다기류 등.

차는 Twings라는 브랜드였다.

영어로 번역된 내용이 

쉽게 이해가지 않았다.

문맥상 

처음 1회는 무료이고

2회부터는 미니바 가격표에 따라 요금이 부과된다는

의미인 것 같다.

평면 TV.

TV 밑의 메모장, 전화, 디렉토리 북.

침대 좌측으로

욕실 세면대가 있다.

세면되 좌측에 샤워부스.

샤워부스 좌측에 화장실.

노보텔 1회용 어메니티.

생수는 350ml 2병이 제공된다.

<총평>

한국 물가 생각하면

가성비가 매우 좋은 호텔.

디즈니랜드로 가는 무료셔틀도

아침 일찍 6시부터인가 있어서

디즈니랜드 관광객들이 많이 투숙하는 것 같았다.

상해 여행의 마지막 코스로

디즈니 랜드를 구경하고

다음 날 공항셔틀타고 출국하면

좋을 것 같다.

직원들은 웬만한 5성급 호텔 못지 않게

깍뜻하고 일을 딱뿌러지게 하고 계셨다.

용산역 드래곤 시티 노보텔 스위트보다

조금 좁지만

마감재는 덜 비싼 재료로

고급스럽게 인테리어를 한 것 같아서

대단하다고 생각했다.

2명이 투숙하기에는

약간 좁을 것 같기는 하지만

못할 것도 없는 정도의 넓이.

크치만

호캉스를 위해서 오는 것은

비추.

[무난했지만 음식은 맛있었던 혼자 호캉스 BGM] 

롯데호텔 서울 메인 타워 

Lotte Hotel Seoul Main Tower 

- 슈피리어 룸 Superior Room -

(2018.08.04.)

Q. 호텔 객실 등급은 어떻게 결정될까?

A1. 객실 등급은 일반적으로 스탠다드(Standard), 슈피리어(Superior), 디럭스(Deluxe), 스위트(Suite) 등으로 구분되지만, 각 등급을 결정하는 공인된 기준은 없는 것으로 보인다.

한국관광공사의 5성급 관광호텔업 등급평가기준(현장평가, 700점 만점) 지표를 살펴보면, 객실의 다양성 지표가 존재한다. 직접적으로 Deluxe인지 Double인지를 언급하고 있지는 않다. 5성급의 경우 8종류 이상의 객실을 보유해야 12점 만점을 받을 수 있으며, 4성급의 경우에는 7종류 이상의 객실을 보유하면 12점 만점을 받을 수 있다.

객실의 면적을 평가하는 지표도 있다. 이 지표는 객실의 등급에 따른 면적 기준이나 시설 기준은 구체적으로 언급하지 않고 있다. 

다만, 욕실을 제외한 객실 면적 기준을 19㎡으로 보고, 이 면적보다 얼마나 더 많은 공간을 제공하고 있는 지를 점수화하여 반영하고 있다(12점 만점). 4성급의 경우에도 동일한 배점과 동일한 기준이 적용되고 있다.

* 객실의 종류는 투숙 유형(1인, 2인(1 bed, 2 bed), 3인, 가족)에 따라 Single, Double, Twin, Triple, Family 등의 유형이 존재한다. 투숙 유형에 따른 객실 종류와 객실 등급에 따른 객실 종류를 조합하면 8종류 이상의 객실 종류를 보유할 수 있다.

<출처: 호텔 등급결정사업 웹페이지>

A2. 유럽 17개국의 호텔 등급을 심사하는 Hotelstars Union의 심사기준을 살펴보아도, 객실 등급에 대한 명확한 언급은 없다.

한국과는 다르게 욕실 면적을 포함하여 객실 면적을 평가한다. 기준 면적 대비 제공 면적의 비율로 심)사하지 않고 각 구간별 기준 면적(14㎡, 18㎡, 22㎡, 30㎡) 이상인 객실의 면적을 평가에 가중치의 차이을 두어 반영하고 있다.

<Hotelstars Union의 2015-2020 평가기준>

Criteria-Austrian-Hotelclassification-2015-2020.pdf

C1. 호텔 등급 심사 기준 시에 호텔이 정한 객실의 등급명칭을 기준으로 평가를 실시하지 않는다.

개별 객실의 품질보다는 호텔이 고객에게 제공할 수 있는 서비스 전체를 합산 평가하는 것에 초점을 맞추고 있다. 

- 합산 방식으로 평가를 진행하기 때문에, 객실 외의 다른 지표에서 높은 점수를 득점하면 높은 등급을 받을 수 있다.

C2. 따라서, 호텔 객실의 등급명칭은 호텔측이 편의에 따라 결정할 수 있는 것으로 보인다.

호텔의 내부적인 기준이 있을 수도 있겠지만, 소비자가 이를 파악하기란 어렵다. 따라서, 호텔이 정한 객실 등급 명칭에 현혹되지 않고, 투숙객이 원하는 시설과 서비스를 제공하고 있는지를 숙박 예약 시에 꼼꼼하게 살펴볼 필요가 있다.

PS1. 호텔 예약 사이트를 통해서 비교 검색하다보면, Premier나 Premium 등급도 존재하고, Superior가 Deluxe보다 상위 등급인 호텔이 있는가 하면, Superior가 Deluxe보다 하위 등급인 경우도 있다.

PS2. 호텔 객실과 관련하여 Suite의 사전적 의미는 '다수의 방이 하나의 단위(unit)'를 구성하는 구조를 뜻한다. 쉽게 풀어보면, 객실 하나에 여러 방(침실, 거실 등)이 있다는 뜻이다. 보통은 Suite라고 하면 객실의 면적이 넓고 시설이 더 우수하다. 하지만, 일부 저가 호텔에서는 Suite 구조만 갖추고 있을 뿐 일반적으로 사람들이 Suite를 떠올릴 때 연상하는 높은 수준의 시설과 서비스를 제공하지 않을 수도 있다. 동일 호텔 내 스위트일 경우에도, 스위트 앞에 Junior, Executive, Presidential 등의 수식어를 붙여서 스위트 객실 간의 차별화를 어필하기도 한다.