독신일기 Pt. 1 - One Happy Person

[혼자 서울 명동 호캉스_다이닝]

롯데 호텔 서울

Lotte Hotel Seoul

- 모모야마_사시미 B 코스 세트

Momo Yama_Sashimi B Course Set -

(2020.05.21.)

롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워에

투숙을 하게 되면서,

무궁화나 모모야마에 가보고 싶어졌다.

좋은 회는 생각보다 찾기 어려우니

모모야마로 가기로 결정!

롯데호텔 서울 메인타워 꼭대기 층에

모모야마와 무궁화가 위치하고 있어서

뷰가 나쁘지 않다.

예약을 하지 않고 방문했던 터라

처음에는 창가석이 아니었는데

예약자 분이 취소를 하셨는지

자리가 났다고 해서

코스 도중에 좌석을 이동하게 됐다.

기본 세팅.

회 먹을 거니까, 화이트!

가격이 많이 비싸지 않길래, 샤블리!

단호박 두부.

고구마인지 마인지 

암튼 뿌리채소 칩.

마.

황제매실과 아스파라거스 두부(?).

완두콩 소시를 얹은 계란찜.

사시미 특선.

점심에는 사시미 정식도 있는데

사시미 특선이 양이 많다고.

욕심부려서 

사시미 특선 세트를 주문하게 됐다.

삼치구이.

내가 알던 삼치의 맛보다

더 맛있었다.

냉모밀.

디저트.

서비스로 나온 토마토 디톡스 주스.

<총평>

회의 품질은

두말하면 잔소리.

서비스도

음식도

매끄럽게 넘어갔다.

특별히 불만족스러울 것은 없었고,

되려 2년 전 방문보다

너무 친절하게 대해주셔서

감사하면서도 약간 부담스러웠다.

맨날 맨날 오고 싶은 곳.

그러나

가격이 허락하지 않는 곳.

이그제큐티브타워 투숙 패키지에서 받은

롯데호텔리조트 상품권 5만원을 쓰고

현대카드 레드 10% 할인을 적용 받아서

11만원 정도 낸 것 같다.

[냉방 불량 혼자 서울 신도림 호캉스]

쉐라톤 서울 디큐브시티

Sheraton Seoul D Cube City

- 클럽 코너 룸_Club Corner Room -

(2020.05.22.-25.)

서울 갈 일이 생겼는데

때마침 쉐라톤 디큐브 시티가 

플래쉬 세일을 하고 있었다.

3박 예약.

코로나19 이후로

디큐브 시티의 라운지 대체 서비스에 대한

평이 안 좋은 것은 알고 있었지만,

가격이 너무 착해서

꾹 참고 한번 견뎌보기로 함.

디럭스룸을 예약했지만

메리어트 플래티넘 혜택으로

38층 클럽층의 코너룸을 배정받았다.

이그제큐티브 라운지 대체 서비스 안내문.

디큐브 시티 객실 모양은

직사각형이 없어서

항상 애매하다.

38층 코너룸 뷰.

출입문.

문을 열면 보이는 장면.

옷장.

침실 공간.

미니바.

하루 생수 2병이 좀 아쉬웠다.

세면대.

코너룸에는

욕조가 창가에 있어서

많은 사람들이 선호한다는데,

쉐라톤 디큐브 시티 여러번 투숙해보니

창가에 있는 욕실이 좋은지 

딱히 잘 모르겠다.

샤워부스.

화장실.

클럽 라운지를 운영 안하는 대신에

41층의 로비 라운지.바.에서

오후 2시 이후부터 차/커피를 무한 제공한다.

클럽 라운지 이용하러 왔다고 하면

클럽 라운지 이용객 전용 메뉴판을 보여주신다.

객실 번호랑 이름 체크하고.

첫날의 샘플러 플래터.

5시 30분부터 시작인데

6시 30분에 갔더니

음식이 많이 식어서 나왔다.

특히 탕수육은

딱딱해서 먹기 힘들었다.

와인은 free flow로

자유롭게 따라마시면 됐는데,

최근 호텔 스테이를 너무 자주하다보니까

와인이 좀 물려서

한 잔만 하고 말았다.

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

마통으로 즐기는

배부른 자의 삶...

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

첫번째 조식, 도가니탕.

제값내면 3만원 정도 내야한다.

제값내고 먹으면

눈물 나올 퀄리티.

도가니가 별로 없고

소금이 개미 눈물만큼씩 나와서

반강제로 저염식사를 했다.

직원분께

소금을 따로 부탁하면

작은 종지에 소금을 덜어주기도 하시더라.

근데 

직원 2분이 홀 전체 커버하느라

너무 바빠서

그런 부탁은 못했다...

두번째 조식, 아메리칸 브렉퍼스트.

호텔에서 직접 만들었다고 할만한

음식이 별로 없었는데,

서빙이 될 때까지의 시간은

상당히 오래걸렸다.

토요일의 해피아워 대체 샘플러 플래터.

그래도 후라이드 치킨이 나오는구나했는데

절반이 감자 튀김으로 채워짐.

쉐라톤 디큐브시티가

이렇게 꼼수부리는 호텔은 아니었던 것 같은데

맛도 서비스도 크게 하락했다.

세번째 해피아워 대체 샘플러 플래터.

보기에는 좋은데

먹을 때는 머리에 물음표가 뜬다.

먹고 나면 허기는 가시는데,

맛있다, 만족스럽다라는 생각이

잘 들지 않았다.

할일 없어서 찍은 아파트 뷰.

해피아워 부실해서

현대백화점 디큐브시티 1층에 있는

백미당을 찾아갔다.

3번째 조식, 홍합 미역국.

지난 번 미역국도 짰는데

이번 미역국도 짰다.

커피머신에서 뜨거운물 받아다가

부었더니 간이 맞음.

<총평>

최소 인원의 직원분들이

여기저기에서 고군분투하시는 것을 보면

눈물이 앞을 가려

대놓고 불평을 하기가 어렵다.

사진에는 안 나왔지만

내 방은 냉방 불량이어서

에어컨을 아무리 최저 온도로 가동해도

비오는 날 24도가 최저온도였다.

그래서 설비팀에서 점검도 나왔었지만

별로 효과가 없었다.

냉방비 아끼려고 

중앙냉방을 약하게 틀었나보다 생각했었는데

그것도 아니었던 모양인게,

엘베를 기다리는데

다른 투숙객에 방에 들어가자마자

방이 너무 춥다고 크게 소리내어 말씀하시더라...

아쉬움이 많은 스테이였다.

[물량공세 서울 명동 호캉스] 

롯데호텔 서울 이그제큐티브타워

Lotte Hotel Seoul Executive Tower

- 르 살롱 이용 후기_Le Salon -

(2020.05.21.-22.)

소문난 잔치집, 르 살롱

샴페인 떼땅져를 무한 제공한다는

사실만으로도

너무나도 가고 싶었다.

집에도 떼땅저를 구비해 놓았지만,

집에서 와인을 마시면 항상 아쉬운 부분이

마리아주(mariage) 부분이었다.

고급 와인에 어울리지 않는 홈 쿠킹.

ㅠㅠ

이런 난제를 해결할 수 있을 것이라는

희망을 가지고 르 살롱에 입성.

르 살롱 이용 안내문.

롯데호텔서울 신관 16층이

르 살롱.

애프터눈 티.

애프터눈 티는

약간 실망스러웠다.

보기에, 인스타그램 올리기에는

참 좋았는데,

맛은 기대에 미치지 못했다.

특히 savory 음식들이

아쉬웠다.

누구나 이 재료가 있으면

만들어 낼 수 있는 듯한,

5성급 호텔치고 

단조로운 맛.

해피 아워 와인들.

르 살롱의 해피아워는

'떼땅져' 혼자 우뚝 서 있는 느낌.

와인을 잘 모르는 투숙객들도

떼땅져가 비싼 술이라는 

소문을 듣고 찾아와서

샴페인 따는 소리가 

2시간 내내 멈추지 않았다.

퐁, 퐁 샴페인 따는

럭셔리한 소리에 귀가 호강한 듯.

이건 떼땅져 샴페인.

한 병 따자마자

바로 소진이 되어서 그런지

샴페인이라서 그런건지

기포가 힘차게 살아있어서

대만족.

르 살롱의 해피아워의 또 다른 강점은

고가의 식재료 물량공세.

소고기, 오리고기, 새우, 관자, 장어, 연어 등

고급 단백질 식재료들이

큼직큼직하게, 아낌없이

제공되고 있었다.

아쉬운 점이라면

역시나 5성급 호텔 음식 치고

단조로운 맛.

양념이 좀 강해서 

어린이 친화적인 맛이었고

조화로운 풍미의 조합을 느끼기는

어려웠다.

The Red L with Vodka.

이그제큐티브 타워에도

바가 있어서

무알콜 목테일과 알콜이 들어간 칵테일을

무제한으로 즐길 수 있었다.

비교용으로 시음해본 크레망.

내 취향이 그런건지,

크레망은 항상 까바만 못 하다.

(내취향) 샴페인>>까바>>>크레망.

르 살롱 조식.

네이버 카페에서

"와플이 맛있다",

"르 살롱은 와플 맛집이다"라는

댓글을 곧잘 발견할 수 있었다.

그래서

큰 기대는 하지 않고

시식을 해봤는데,

겉은 패스트리 같은데

속은 촉촉한 와플!!

르 살롱의

해피아워를 떼땅져가 책임졌다면

조식은 와플이 리드하는 것 같았다.

<총평>

고급 식재료와 주류를 풍성하게 사용하는

고급 라운지 인정.

이 관점에서는

서울 호텔 라운지 중 탑이 아닐까?

떼땅져를 좋아하시는 분이라면

정말 천국 그 자체.

그렇지만

음식들의 맛의 밸런스에 있어서

조금 더 잘 하실 수 있지 않을까 싶은

아쉬움이 개인적으로는 꽤 크다.

[물량공세 서울 명동 호캉스] 

롯데호텔 서울 이그제큐티브타워

Lotte Hotel Seoul Executive Tower

- 프리미어 더블 (르 살롱 엑세스)

Premier Double (Le Salon Access) -

(2020.05.21.-22.)

롯데호텔서울의 이그제큐티브 타워가

오픈하면서부터

마음 속으로 찜해두었었던 곳이

프리미어 더블 룸.

코로나 19의 여파로

나름 파격할인 행사인

Super Weekday 패키지가 시작했을 때

갈까 말까 고민하다가,

결심을 하고 나니

Season 2가 시작되면서

패키지 구성이 안좋아졌다.

ㅠㅠ

원래 시즌 1 객실요금은

33만원이었다.

주니어 스위트는 관심밖이었지만

동일요금으로

 주니어 스위트 이용도 가능했었다.

그치만

시즌 2에서는 그 혜택이 사라짐.

원래는 28층 프리미어 룸을 배정 받았는데

ㄴ자 모양의 객실을 받고

룸 체인지를 요청했다.

ㄴ자 모양의 객실은

가구들이 다소 빽빽하여

내가 사진으로 상상했던

객실의 여유로움과는 거리가 살짝 있었다.

호텔측에서는

같은 프리미어 더블 객실인데 왜?라는 반응이었지만

ㄴ자 객실 구조는 공간이 비효율적이고

사진으로 봤던 것과는 차이가 많다는 이유로

변경을 요청했다.

Super Weekday 패키지를 이용하면

롯데호텔리조트 상품권 5만원권을 

1장 받을 수 있다.

로비는 15층이고

16층이 르 살롱 Le Salon이다.

27층 복도.

ㄴ구조의 객실에서

직사각형 객실로 변경한게

2755호.

그치만 중간중간 기둥이 크게 있어서

완전한 직사각형은 아니었다.

객실 청소가 끝나면

이렇게 테이핑을 하는 것 같았다.

나는 7호 라인을 받았었다가

5호 라인으로 변경.

롯데호텔 프리미어 더블 룸의

뷰는 있으나 마나하다는 것은

이미 블로그 검색을 통해 알고 있었기 때문에

시어sheer를 쳐두고 햇빛만 받기로 했다.

나름 남산타워가 보인다.

객실 문을 열고 입장.

객실 문을 열면

바로 작은 테이블이 하나 있다.

여기에 카드 키와 마스크를 

두고 다닐 수 있어서 편했다.

문을 열면 보이는 모습.

우측으로 고개를 돌리면

화장대/옷장 공간이 나오고

그 다음에 욕실 공간이 나온다.

옷장.

화장대.

침실 공간.

처음 이 객실 사진이 공개되었을 때

첫눈에 하트 뿅뿅이었다.

근데 예약 페이지를

너무 자주 들락날락하니까

사진을 봐서는 더 이상 느낄 감흥이 없어졌다.

실제로 객실에 들어와서도

큰 감흥이 없었다.

너무 조명이 밝기만 한 거 아닌가,

이러다가 르 메르디앙 스튜디오 스위트처럼

정신 집중 안되는 거 아닌가

걱정을 좀 했다.

나중에 밤이 되고 나니까

객실에 적응이 되고

조도가 너무 높지도 않고

새하얀 형광등 빛깔도 아니라서

어느정도 만족스러웠다.

책상.

타원형인데

약간 좀 비효율적이라는

생각이 들었다.

나는 직사각형 성애자인가?

1인 쇼파.

침대 옆 협탁.

LG TV.

미니바.

화장대 서랍 속 드라이어.

세면대.

세면대 어메니티.

화장실.

욕실 내 욕조.

욕실 내 어메니티.

이그제큐티브 타워 이용 안내문.

<총평>

소문난 잔치에 먹을 것 없다는

속담이 생각난다.

너무 많이 찾아 봤고

그만큼 기대가 높았던 탓에

만족도가 아주 높지는 않았다.

객실 구석 구석에서

고급짐을 어필하기 위한 노력을

쉽게 찾아볼 수 있었지만,

어딘가 모르게 2% 모자란 느낌.

창 밖의 뷰가 별로여서 그런걸까?

이상하게 만족스러운 것 같다가도

좋은 이야기만은 못해주겠다 싶은 맘이 든다.

체크인 할 때

원래 웰컴 티 서비스를 해준다.

배가 고파서

점심 먹고 와서 차 마시면 안되겠냐고 여쭤봤더니

그럼 웰컴티는 생략하는 걸로 하겠다고...

약간 당혹스러웠다.

많고 많은 방 중에

L자 룸을 배정한 것도

나를 무엇으로 보고 그런것인가하는

생각이 살짝 들었다.

[우울할 땐? 서울 반포 호캉스] 

JW 메리어트 서울 

JW Marriott Seoul

이그제큐티브 킹 , 이그제큐티브 라운지, 더 라운지, 룸서비스, 카페 원, 플레이버즈

Executive King Room, Executive Lounge, The Lounge, Room Service, Cafe One, Flavors

(2020.05.15.-17.)

회사에서 빡치고

심각한 우울증상이 나타나서

급히 호텔을 예약하고

입원(?).

JW Treatment가 

필요했다고나 할까?

우선

JW Marriott Seoul(이하 반리엇)의

최저등급의 최저가 객실을 예약했다.

스위트 룸 업그레이드는 실패로 돌아갔지만

플래티넘 티어 덕분에

이그제큐티브 킹 객실로 업그레이드는

받을 수 있었다.

스위트룸 업그레이드는

메리어트 플레티넘 회원의 특전 중 하나인

Suite Night Award 2박 권을 사용하여 신청했었다.

나는 SNA의 승인을

반리엇이 직접하는 줄 알았는데

메리어트 본사 예약센터에서 담당한다고 한다.

그것도 모르고

승인도 거절도 아닌 보류 상태가 답답하여

반리엇에 전화를 걸어 물어보기도 했다.

ㅋㅋㅋ

체크인할때

스위트 나잇 어워드 승인 안 되셔서

유감이시라며

일반 이그제큐티브 객실 중에

상위 등급 객실을 준비해주셨다고 했다.

지난번

골드 티어때랑 같은 등급의 객실이지만,

그런 사소한 히스토리를 다 챙겨주시는 것이

감사했다.

<Executive King_The Premier River View Room>

날씨가 맑으면

한강 뷰가 장난 아닌 방인데,

체크인 하던

당시 내 기분 따라

하늘에서도 비가 내렸다.

호텔에서 제공해주신

웰컴 초콜릿.

맛있었당!

<더 라운지_The Lounge>

체크인을 이그제큐티브 라운지에서 마치고

애프터눈티를 간단히 먹었지만,

점심을 먹지않고

서울행 고속버스를 탔더니

아직도 허기가 졌다.

다들 맛있다는 후기가 많았던

8층 더 라운지의 딤섬세트로

허기를 달래보기로 했다.

허기를 달래는 정도를 원했기 때문에

Taste the Dim Sum Set를 주문했다.

이 세트는 딤섬 종류별로

1개만 서빙이 된다.

식사 대용으로는 약할 수 있지만

간식으로는 적당한 양!

메리어트 플래티넘 회원은

20%할인을 받을 수 있어서

가격적인 부담도 적었다.

하나 사고 싶었던

젓가락 받침대.

딤섬 세트를 주문하면

차를 주문할 수 있는데,

나는 중국의 백차를 주문.

차의 품질이

아주 뛰어났다.

흑돼지 슈마이, 샤오롱바오.

하가우, 모듬버섯교자.

와사비 마요네즈 새우 교자, 순무 케이크, 옥수수 코코넛 밀크 번.

홍콩, 중국에서 먹었던 것 보다

더 맛있으면 맛있지

덜 맛있지는 않았다!

대만족!

중국에서 접했던 순무는

맛이 無맛 이었던지라

개인적으로 달갑지 않았지만,

여기는 건어물이나 오징어를 넣었는지

씹는 식감도 살리고

아주 맛있었다.

<이그제큐티브 라운지_1일차>

때마침 사람이 없길래

라운지를 찍어봤다.

이만한 공간이

반대편에도 또 있다.

반리엇의 라운지는 공간면에서

매우 만족스럽다.

도떼기 시장 분위기 안나서 좋음.

애프터눈 티 세트.

엄청 화려하지 않지만

너무 배부르지 않을 정도로

양이 딱 좋았다.

당시는 너무 배고팠지만,

점심 드시고 온 분들이라면

딱 적당한 양.

오르되브르+칵테일 아워의 시작.

연어와 스파클링 와인.

새우교자.

칵테일 Refreshing Mule.

이 칵테일이

반리엇 라운지에서 제공하는 

시그니처 칵테일 4종 중에

나의 favorite!

2잔 마셨다.

멘보샤, 이름 기억 안나는 채소요리.

둘다 맛있는데

멘보샤는 처음에 정말 맛있다가,

2개 이상 먹으면

느끼해서 살짝 질린다.

참치 타다키 샐러드.

칵테일 - Bon Voyage.

싱글몰트 위스키가 들어간

고급 칵테일.

대신 위스키의 존재감이 강해서

도수도 높고, 

오크향도 강하다.

딸기 케이크.

과일.

판나코타.

말로는 조금먹는다고 하지만

항상 엄청 먹어댄다.

ㅋㅋㅋㅋ

<이그제큐티브 라운지_2일차>

이튿날 애프터눈 티.

애프터눈 티의 종류는

날마다 크게 바뀌지 않는 것 같다.

그래도 맛있음.

다시 한번 돌아온

오르되브르+칵테일 아워.

피노 그리지오와 함께 설정샷.

그릭 샐러드.

연어 샐러드.

칠리 새우.

토요일이라서 그런지

이날은 핫푸드가 1-2개 더 나왔고

재료들 라인업이 좋았다.

새우교자, 돼지고기조림, (전복 놓친) 전복볶음.

흰색 아스파라거스 수프.

흑후추 소고기 안심 볶음, 황태채, (역시나 전복놓친) 전복볶음.

드디어 전복있는 전복볶음!과 칠리 새우.

사람들이 전복만 쏙쏙 골라가서

처음에는 버섯만 먹었는데

양념이 맛있어서

버섯도 계속 가져다 먹었다.

배가 부르던 차였지만

전복이 리필되었길래

나도 남들처럼 전복을 좀 골라왔다.

너무 맛있었다.

칠리새우는

튀김옷이 두껍고

양념에 절어 벗겨지기 시작하는

아쉬움이 있었다.

오늘도 Refreshing Mule 칵테일 한잔.

오늘은 믹솔로지스트님이

바뀌셨는데

맛이 조금 달랐다.

어제의 Refreshing Mule이

더 내 취향.

과일.

역시나 과식했다.

<플레이버즈 조식_Flavors_1일차>

코로나19 여파로

라운지에서 조식 운영을 하지 않고

플레이버즈에서 조식이 제공됐다.

주말 조식은

뷔페식이라서

이틀 내내 뷔페를 즐길 수 있었다.

(평일에는 단품 한상차림)

연어 그라브락스와 훈제 농어.

quiche와 가지구이.

버섯스프였던 듯.

궁보계정, 게살브로콜리볶음, 딤섬 2종.

패스트리류.

자몽, 오렌지, 참외.

<플레이버즈 조식_Flavors_2일차>

연어 그라브락스, 방울토마토, 햄, 훈제농어.

히비스커스.

quiche, 딤섬, 구운 파프리카.

궁보계정, jambon, 가지튀김, 에그누들.

치즈파운드케익, 너트 & 블루베리 머핀.

망고 & 파프리카 주스.

<룸서비스>

플래티넘 회원 특전으로

4시 체크아웃 혜택을 누렸지만,

내일 출근할 생각에 입맛 뚝.

타마유라에 갈까

플레이버즈에 갈까 고민하다가

위장에 부담주지 않게

간단한 한식 룸서비를 주문했다.

한우 떡갈비.

<카페 원_Cafe One>

친구에게 부탁할 일이 있어서

친구랑 호텔 로비에서 만나서

카페 원에 들어갔다.

예상과는 다르게

약간 도떼기 시장 느낌이 나서

친구랑 샴페인 반병만 빨리 마시고

나와버렸다.

카페원의 샴페인은

생각보다 많이 비싸지 않았고,

메리어트 플래티넘 20% 할인을 받아서

샴페인 값이 아니라

일반 스파클링 와인 2잔 값이 나왔다.

ㅋㅋㅋ

<총평>

내 의지나 이성적 사고와는 상관없이

계속 자살하는 생각을 해서

미쳐버리겠길래

급하게 찾아간 나의 안식처.

다행히 호텔에서 투숙하는 동안에는

이상한 생각도 사라지고

기분도 많이 좋아졌다.

다만

출근하고 몇시간 만에 

그 약효가 다 떨어졌다는 것이 문제.

지난 번 포스팅에

룸 컨디션 사진을 많이 담았었기도 하고

이번 투숙 때에는 F&B를 많이 즐겼기 때문에

먹고 먹고 또 먹은 사진을 중심으로

호캉스 후기를 정리하게 됐다.

전반적으로

반리엇의 음식 수준은 매우 높다고

생각한다.

반리엇 리노베이션하고

처음 방문해을 때에는

다소 밋밋하고 심심한 인테리어에

약간 실망하였지만,

방문하면 방문할수록

편안하면서도 질리지 않는

절제미가 마음에 들기 시작했다.

내 마이너스 통장이 허락만 해준다면

반리엇을 나의 서울 거점 호텔로 해야겠다는

생각이 들었다.

[혼자 서울 반포 호캉스] 

JW 메리어트 서울 

JW Marriott Seoul

- 플레이버즈 조식 뷔페, 이그제큐티브 라운지, 룸서비스

Breakfast Buffet at Flavors, Executive Lounge, In-room Dining -

(2020.05.08.-09.)

객실은 업그레이드 문제 때문에

다소 아쉬운 점이 있었지만

F&B 측면에서는

아주 흡족스러웠다.

<Executive Floor Lounge>

애프터눈 티.

애프터눈 티 타임에 체크인해서

여유롭게 즐길 수 있을 줄 알았는데...

이그제큐티브 스위트 대체 객실 보러 다니느라

허겁지겁 먹었다.

ㅠㅠ

비즈니스 스위트로 결정하고 나니

객실 준비할 시간을 좀 달라고 하시면서

과일 주스를 서빙해주셨다.

혼자 투숙했지만

당당하게 4-5인용 테이블을 독차지.

핫푸드.

훈제연어와 딤섬.

멘보샤와 딤섬.

딤섬 먹으러 홍콩 가고 싶었는데

홍콩 시위가 일어났고,

그럼 아쉬운 대로 마카오라도 가고 싶었는데

코로나 19가 발병해버렸다.

그래서

딤섬에 대한 욕심이 많았고,

JW 메리어트 서울(이하, 반리엇)의 딤섬은

본토 딤섬 못지않게 맛이 좋다!

랍스터(?) 샐러드.

디저트.

와~

진짜 많이 먹었다.

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

피노 그리지오.

생맥주처럼 케그에서 나오던

피노 그리지오.

스파클링 와인이 아닌데

케그에서 나오면서

거품이 많이 올라온다.

6시부터

라운지에서 주류가 제공이 되고

6시 30분부터 믹솔로지스트/바텐더님이

직접 칵테일을 만들어 주신다.

칵테일_Improved Citron.

칵테일_Airmail.

<조식 뷔페_Flavors>

특별한 뷰는 없지만

창가 자리에 앉고 싶어서

카톨릭성모병원 뷰를 벗삼아

조식 뷔페를 즐겼다.

점심과 저녁에는

국내산 와인도 판매하고 있나보다.

국산 와인이 생각보다 맛이 좋다는

이야기를 들은 적이 있어서

한번 찍어봤다.

좌석을 안내받고 주문한 홍차.

플레이버즈 조식은 2번째이고

두 조식 사이의 시간이 그다지 길지 않아서

최대한 자제했다.

ㅋㅋㅋㅋ

그치만

플레이버즈 뷔페는 역시나 맛이 좋았고,

다음 번에는 상대적으로 빈약한 조식 말고

주말 점심이나 저녁에 와야겠다고

생각을 했다.

<룸서비스>

더덕구이 정식.

개인적으로 더덕구이를 좋아하는데

더덕구이만을 전문으로 하는 식당은

도심에 많지가 않다.

그래서

반리엇 룸서비스 메뉴에

더덕구이가 있는게 너무 반가웠고,

반리엇이 만든 더덕구이는 어떤 맛일까

궁금하기도 해서

점심에 주문해 먹어봤다.

맛은?

맛있다.

식감이 모순적인게,

아삭 아삭한데

씹다보면 입에서 녹아?사라진다.

양념도

매콤 새콤 달콤한게

밥을 부르는 맛!

처음에 딱 상을 받았을 때에는

더덕의 양이 너무 적은 게 아닌가 싶었는데,

더덕의 수를 세어보니

12pcs 정도.

양이 적어보여도

밥 한 공기 정도는

여유있게 완공할 수 있는 

더덕의 양이기는 했다.

<총평>

전반적으로 음식의 수준이 높다.

동리엇(JW Marriott Dongdaemun Square Seoul)도 꽤 맛있는데

동리엇 보다 한 수 위!

개인적으로

뷔페 음식의 맛에 대한 기대를 안하는 편인데

플레이버즈는 맛이나 풍미를 내는 것이 뛰어나서

제대로된 13만원짜리 런치/디너를 느껴보고 싶게 만든다.

[혼자 서울 반포 호캉스] 

JW 메리어트 서울 

JW Marriott Seoul

- 비즈니스 스위트 Business Suite -

(2020.05.08.-09.)

순조롭지 못했지만

나쁘지는 않았던

나의 스위트 나잇 어워드(suite night award) 투숙기.

메리어트 실버 멤버일때부터

플래티넘 달면 가려고

미리 저가에 예약해두었던

디럭스 킹 객실.

세금과 봉사료를 포함해서

저 가격이었는데,

나는 BRG를 안하니까

정말 잘 구한 가격인 것 같다.

메리어트 플래티넘 티어를 달면

5가지 혜택 중 1개를 고를 수 있는데

나는 5 Suite Night Awards를 선택했다.

메리어트 플래티넘 회원이 되면

호텔 측에서는 플래티넘 회원에게

스위트를 포함한 최상급의 객실로

가능한 한도 내에서 

업그레이드해주게 되어 있다.

하지만

Suite Night Award는 보다 직접적으로

호텔측에다가 스위트룸을 달라고 요청하는 혜택이다.

객실을 예약한 후에

Suite Night Award를 쓰겠다고 선택하면

업그레이드 가능한 객실 리스트가 쫙 펼쳐지고,

그중에서 복수 선택이 가능하다.

나는 JW 메리어트 서울(이하 반리엇)에서

관심있는 스위트룸은 Executive Suite 뿐이었던지라

까이면 돈 아끼는 셈 치고 안가기로 마음먹고

Executive Suite만 신청했다.

JW 메리어트 서울은

Suite Night Award를 써도

거절 당하기 쉽다는 

네이버 카페의 댓글들도 보았는데

코로나 19의 영향인지

내가 운이 좋았는지

나의 Executive Suite 업그레이드가 성공해버렸다!

출발하기 하루 전에만 해도

메리어트 본보이 앱에 이렇게 떡하니

"이그제큐티브 스위트"라고 객실이 박혀있었다...

그래서 나는 신이 나서

이그제큐티브 플로어 라운지로

체크인을 하러 갔는데...

내 객실이 '킹 스위트 킹'으로 업그레이드 되었다는

엉뚱한 답변을 듣게 되었다.

아니,

제 객실은

"이.그.제.큐.티.브. 스.위.트"인데

무슨 소리를 하시는 거예요 

ㅠㅠ

해당 직원은

매니저의 노트를 읽어보고 전에

내가 플래티넘이라 킹 스위트 킹으로 업그레이드 된거라고

이그제큐티브 룸보다 킹 스위트 킹이 좋은 거라고 하셨다.

아니,

제가 업그레이드 받은건

이그제큐티브 룸이 아니라 이그제큐티브 스위트인데

무슨 소리시냐는...

ㅠㅠ

그리핑 스위트랑 별 차이없으면서

등급만 한 단계 높은 일반 스위트일 뿐이지 않냐고

설명을 하니까...

그제서야 본인이 착각을 했다고 인정하셨다.

직원분의 설명에 따르면

객실 내 시설 문제가 발생해서

내게 제공하려던 이그제큐티브 스위트가

이용불가한 상태가 되었고,

그 밑 등급인 킹 스위트 킹 객실을 

배정하게 되었다는 것.

이게 무슨 소리인가요?라는 생각에

앱을 켜서 보여드리려고 하니까...

띠용...

언제 '킹 스위트 킹'으로 바뀌어져 있는거니?

ㅠㅠ

하아...

저는 SNA 신청할 때

이그제큐티브 스위트가 아니면

거절 당하고 SNA 1개 세이브한 셈 치려고 했다구요...

그러자

직원분께서는

킹 스위트 킹 객실도 엄청 좋은 객실이라고

직접 보고 마음에 안 들면

이그제큐티브 객실보다 상위 객실인

비즈니스 스위트로 업그레이드 해주시겠다고 하셨다.

하아...

직원분도 직접 인정하셨지만

비즈니스 스위트는

욕조도 없고, 층도 낮고, 리버뷰는 커녕 시티뷰도 없다.

일반적으로 예약이 가능한 스위트 등급은

비즈니스>이그제큐티브>킹 스위트>그리핀 이지만

투숙객 입장에서 비즈니스 스위트는

매력적인 요소가 거의 없는 편.

킹 스위트 킹과 비즈니스 스위트 객실

두군데를 모두 둘러보았으나

솔직히 마음에 드는 객실은 없었다.

킹 스위트 킹은

그냥 일반 디럭스 객실을 2개 붙여서

가구는 거실 방에 놓고

침대만 침실 방에 놓은 것이지

디럭스 객실 내 가구랑 다른게 1도 없다.

직원분은 욕조가 있는

킹 스위트 킹을 권하셨지만,

디럭스 객실에 있는 욕조랑 똑같은 것이고

그 욕조는 180에 90kg 나가는 내가 쓰기에는

좀 작았다.

지난 번 투숙 때에는

화장실에서 역한 냄새가 올라와서

욕조를 안 쓴 것도 있었고...

게다가

이그제큐티브와 비즈니스 디럭스 말고는

JW 메리어트 서울 욕실은

리노베이션을 거의 하지 않은 상태이기 때문에

스위트이던 아니던

실질적으로는 약간의 면적차이 뿐이다.

내 SNA를 토해내고

그냥 일반 이그제큐티브 룸을 달라고 할까 하다가

전산적으로 너무 복잡할 것 같아서

결국은 그냥 비즈니스 디럭스를 선택했다.

거실이라도 일반 디럭스랑 다르니까

그걸로 만족해야만 하는 상황인 것 같았다.

아무리 생각해도

호텔의 상술인것 같은게,

내부적으로 최상위 등급 객실이라는 비즈니스 스위트가

12층에 뷰도 없는 곳에 위치한다는 것을

이해할 수 없다.

12층의 평면도.

비즈니스 스위트의 창문을 열면 보이는 벽화.

뷰라는 것이 없다.

비즈니스 스위트의 포인트 공간, 거실.

보드(board) 테이블 비슷한 테이블이 있다는 것 빼고는

특별한 공간이라고 하기 어렵다.

객실 업그레이드로 인한 문제가 생겨

호텔측에서 죄송하다며

칠레산 스파클링 와인 Emiliana와 과일을

제공해주셨다.

집에 에밀리아나 있는데...

다른 거 없냐고 물어보려다가

그냥 참았다.

미니바.

옷장.

사진이 왜 흔들렸지?

ㅠㅠ

옷장 내부 물품들.

비즈니스 스위트의 침실.

비즈니스 스위트의 침실 공간은

정말 좁다.

침실 공간만 치면

페어필드 바이 메이어트 수준.

욕실과 화장실 공간이 상당히 넓은데

욕조가 없다는 아이러니...

화장실 내 어메니티.

욕실의 끝 문을 열면

이런 빈 공간이 있다.

컨피덴셜한 비즈니스 모임을 위해서

이런 공간이 필요한 건지는 잘 모르겠으나

정말 쓸모없는 공간 낭비였다.

턴다운 서비스를 오신 하우스 키퍼님이

던져주다시피 주고 가신 종이들.

초콜릿 하나 주고 가셔야 되는데

초콜릿도 안 주고 가버리심.

한국 호텔 턴다운 서비스는

잠자리 준비를 해주기 위해서 

존재하는 것 같지 않고,

필요한 것 없으시냐?는 

질문을 하러 오시는 것 같다.

턴다운 온 하우스키퍼님들은

객실에 손님이 있으면

너무 좋아하신다.

객실 정리랑 침구 정리를 안하고

필요한거 있냐고 물어만 보고

객실 하나 클리어 할 수 있으니까...

심지어 중국에서도

턴다운 서비스를 왔는데 객실에 사람이 있으면,

방 밑에 턴다운을 못해드렸으니

방이 비어 턴다운 가능한 시간에 연락주시거나

추가로 필요한 것 있으시면 연락달라고

종이를 문 밑으로 넣어주시던데...

골드 멤버일때까지만해도

아침에 본보이 앱을 켜면

체크아웃 준비가 되었다고

푸시 알람이 오는데,

플래티넘 되니까

그 알람이 안 와서 좋았다.

심지어

체크아웃 연장을 확인했다는

메시지까지 나타났다.

<총평>

우선은 아쉽다.

나의 SNA가 이렇게

애매하게 소진이 되다니...

그치만...

내가 킹 스위트 킹도 비즈니스 스위트도

둘다 마음에 들어하지 않으니,

호텔리어분께서 발을 동동구르시며

애를 태우시는데

거기에 대놓고 계속 싫다고 할 수도 없는 일.

나는 이그제큐티브 라운지에 가서

칵테일 아워 시간에 신나게 먹다가 왔는데,

나를 못 보셨는지

해당 호텔리어분이 다음날 전화를 주셔서

라운지에서 못 뵌 것 같다고

아직도 많이 기분이 별로 안 좋으시냐고 

물어보시기까지 하셨다.

나는 라운지 나오는 길에

그 호텔리어분께 인사까지 했으나

바쁘셔서 인사를 씹히기 까지 했는데...

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

비즈니스 스위트는

뷰를 쫓는 투숙객은 절대 피해야할 곳이다.

나는 이 호텔에서

리버뷰던 시티뷰던

충분히 즐겼었기 때문에

나름 순순히 비즈니스 스위트로 타협을 봤다.

만약 내가

과거에 이 호텔에서

그런 뷰들을 누린 경험이 없었더라면,

나는 이미 총지배인한테 레터 쓰고 난리 났을 거다.

ㅋㅋㅋㅋㅋ

비즈니스 스위트는

거실이 예쁜게 장점이고

단점은 침실이 좁고

욕실에 욕조가 없고

뷰가 전혀 없다는 점.

혹여라도

업그레이드 해주겠다고

비즈니스 스위트를 제안받는다면

거절하시기를 권한다.

[당분간 바이~ 서울 동대문 혼자 호캉스] 

JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울(동리엇)

JW Marriott Dongdaemun Square Seoul

_이그제큐티브 룸, 타볼로 24, 룸서비스

Executive King, Tavolo 24, In-room Dining -

(2020.05.09.-11.)

지난 4월 25일-26일 서비스는 정말 별로였고

그래서 총지배인님께 메일을 보냈다.

다음번에는 실망시키지 않으시겠다는 답변을 받았고,

때마침 5월 객실료가 많이 내려갔길래

바보같이 2박을 예약해버렸다.

ㅠㅠ

세금 및 봉사료 포함 2박 가격.

나는 이제 메리어트 플래티넘 회원이기 때문에

이렇게 제일 낮은 등급인 디럭스를 예약을 해도

최소 이그제큐티브 객실을 보장받는다.

ㅎㅎㅎ

그치만 스위트 업그레이드는 실패.

ㅠㅠ

9층 스카이뷰 객실도 안 되는 건지

문의 해봤지만

코로나 19 방역 문제로 인해서

9층은 운영하고 있지 않다는 답변을 받았다.

스카이뷰 객실을 원한다는 사실을

메모해두겠다는 답변도 함께...

문제는,

지금 내 마음 같아서는

다음 번에 제가 동리엇에 

또 올 것 같지 않다는 것이겠죠?

동리엇에서 운영하고 있는 층수 중에서

가장 높은 층인 8층을 배정 받았다.

그리고 이그제큐티브 스위트 다음으로

동대문이 잘 보이는 10번 라인 객실을 배정해주셨다.

동대문, 안녕?

이래 저래 많이 배려해주신 것은

정말 감사했다.

하지만

나는 이제 동대문 뷰가 지겨워지기 시작했다.

한 호텔의 단골이 된다는 것이

단순히 돈만 쏟아붓는다고 되는 것이 아니라

쉽게 질리지 않는 성격도 갖추고 있어야한다는 것을

깨달았다.

5월에 동리엇은

약 20-30%정도의 객실가 인하를 시도하였는데...

그것이 물질적인 측면의 서비스 하락을 수반하는 것일거라고는

생각을 못했었다.

지난 4월까지만해도

이그제큐티브 객실 투숙객은

룸서비스 올 데이 다이닝 메뉴 중에

그릴 메뉴를 빼고

아무거나 자유롭게 주문할 수 있었는데...

이번에 도착하니까

이그제큐티브 객실 투숙객이

이그제큐티브 라운지 해피아워 대신 제공하는 메뉴를

올 데이 다이닝 메뉴 중 저렴이 6종으로

제한시켜버렸다.

이것이

동리엇에 대한 나의 기대감이

무너진 첫번째 요인.

체크인 시에 안내받은

호텔 내 어메니티 운영 안내.

동리엇은

안되는 것도 많고

룰도 많다.

이번에는 총지배인님의 친필 카드가

객실에 배치되어 있었다.

지난 달에는 환영 과일이 함께였는데

환영 과일이 없었다.

환영 과일은

플래티넘 환영선물 1000 포인트 받은걸로

퉁쳤다고 하면 되는데...

왜 지난 달에

모든 이그제큐티브 객실에 제공되던

초콜릿 or 마카롱이 제공되지 않는 건가요?

ㅠㅠ

이것이

두번째 실망 포인트.

내가 반리엇(JW Marriott Seoul)보다

동리엇을 좋아했던 이유 중에 하나는

욕실 어메니티가 JW 메리어트의 표준이라 할 수 있는

Aromatherapy Associates 제품이었다는 점!

게다가

지난 4월 마지막 투숙 때까지는

용량이 80ml짜리였었는데...

40ml로 반토막이 났다...

이것이

세번째 실망 포인트.

이런 세가지 이유로

나에게 동리엇은 

더 이상 매력적인 호텔이 아니게 됐다.

<디너 룸서비스>

이그제큐티브 객실 제공 무료 룸서비스가

개악이 될 줄 모르고

나는 이동갈비 주문해먹을 생각에

신이 한껏 났었는데...

결국 주문하게 된 건

BLT 버거.

버거가 맛은 있었다.

패티 익힘 정도도

주문에 따라 조절이 가능했고,

사진보다 패티 두께도 두껍고

기름지지 않고 담백했다.

그치만

이게 이동갈비를 이길 수는 없잖아요?

ㅠㅠ

게다가

와인 대신 주문한 호가든은

나랑 안 맞는지...

독한 방귀가 밤새 얼마나 자주 나오던지...

장이 계속 부글부글 거려서

힘들었다.

<이그제큐티브 라운지 조식>

코로나 19 이전에는

이그제큐티브 객실 이용객은

타볼로 조식을 이용하게 되어 있었고,

지난 4월에는

룸서비스 메뉴로 조식 서비스를 대체했었다.

그런데

주말 조식에만

임시적으로 이그제큐티브 라운지에서

조식을 제공하게 되었다고

얼마나 귀에 못이 박히게 안내를 받았던지...

한동안 쓰지 않던 라운지를 급히 개장했는지

테이블에 먼지들이 많았다.

물걸레로 먼지를 닦다보면

마지막 걸레질한 자리에 먼지들이 일렬로 줄서있는거...

그런게 곳곳에서 발견되었다.

그래서 좀 닦아달라고 부탁드렸는데...

응대는 엄청 성실하셨는데

걸레질은 영 성의 없으셔서

닦으나 마나.

라운지 뷔페 치고는

가짓수가 적다고 하기는 어려웠고

맛도 좋은 편이었다.

사진은 좀 메뉴가 허접해보이지만

대신 살 찔까봐 많이 먹지는 않은 것일뿐

뷔페 메뉴 구성에는 불만이 없었다.

그치만

냉방이 안되서 많이 후덥지근 했고

후다닥 먹고 나와버렸다.

<타볼로 24 - 주말 브런치 뷔페>

어제 저녁에 먹지 못했던

이동갈비 룸서비스가 

눈 앞에 계속 아른거려서

룸서비스로 이동갈비를 주문하려고 했으나,

타볼로 24 뷔페에 가면 

이동갈비가 있지 않을까 싶었다.

메리어트 플래티넘 회원은

20% 할인도 되고

동리엇 레스토랑이

상대적으로 저렴한 편이기도 하여

타볼로 24 뷔페를 직접 가보기로 했다.

다 내가 먹은 것들.

괜히 살이 20kg 넘게 찐게 아니었다.

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅠㅠ

메뉴 구성과 맛은 매우 흡족했다

랍스터, 대게, 사시미, LA갈비, 갈비찜, 양고기 등

말 그대로 산해진미가 다 모여있었다.

뷔페 이용객 전원에게

스파클링 와인(Mistinguett 까바)을

한 잔씩 무료로 제공해주는 점도 나쁘지 않았다.

9만 8천원짜리 브런치 뷔페였는데

메리어트 플래티넘 할인을 받아서

7만9천원에 먹을 수 있었던 점과

뷔페의 구성, 내가 먹은 양을 생각하면

나에게는 완전 괜찮은 장사였다.

디너 룸서비스로는

6가지 메뉴 중에 돌솥 비빔밥을 주문했다.

점심을 너무 거하게 먹었더니

소화를 위해 혈액이 다 위로 쏠렸는지

잠이 너무 쏟아졌고,

많이 먹고 누워서 잠만 잤더니

속이 더부룩하니

소화가 잘 되는 음식이 절실했다.

그리고 점심 때 너무 단백질 위주의 식사를 해서

채소도 좀 먹고 싶었다.

그래서 돌솥 비빔밥을 결정.

아무리 음식을 잘하는 호텔도

돌솥 비빔밥으로는

어느 선 이상을 맛을 내지 못하는 것 같다.

포시즌스 서울에서도 그렇고

여기 동리엇에서도 그렇고

맛이 없지는 않은데

그렇다고 내가 일반 식당에서 쉽게 사먹는

돌솥 비빔밥보다 크게 맛있지도 않은?

<조식_룸서비스>

조식 룸서비스는

JW Breakfast와 Local Breakfast 중에서

하나 선택이 가능하고

나는 로컬(한식)을 선택했다.

맛있게 잘 먹었음.

<점심 룸서비스_내돈내산>

룸서비스 메뉴 중에

팟타이 궁(새우 팟타이)가 있길래

방콕 메리어트 마르퀴스 퀸스 파크의 시암 티 룸에서

먹었던 팟타이가 생각이 났다.

동리엇의 음식 솜씨가 뛰어난 편이니

본토의 맛을 살릴 수 있지 않을까하는 기대감에

주문을 해봤다.

결과는?

70점 정도?

타마린드 소스를 본토에서처럼

강하게 쓰지 않았다.

그리고 한국에서 팟타이를 만들면

다들 파를 왜 그리 많이 넣는건지...

<총평>

이번에도 사육은 당했다.

그치만

지난 4월 2번의 방문때처럼

흡족스럽지만은 않은 사육 호캉스였다.

그럼에도 불구하고

더 안 좋은 혹평은 못하겠는 것이

직원분들이 사소한 것 하나하나 엄청 신경써서

응대해주시는게 너무 눈에 잘 보였다.

그분들의 정성에 감탄해서라도

이 호텔에 대해서는 

함부로 '나쁘다'고는 말 못하겠다.

대신 돌려서 말하자면

아쉬움이 많이 남았던

투숙이었다.

[서비스 급퇴보_서울 동대문 혼자 호캉스]

JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울

JW Marriott Dongdaemun Square

- 이그제큐티브 룸_Executive Room -

(2020.04.25.-26.)

객실 인테리어 디자인은 내 스타일이 아니지만,

지난 2번의 투숙 경험이

너무 만족스러웠다.

그래서

메리어트 플래티넘 달성을

마무리하는 마지막 투숙을

JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울(이하 동리엇)에서

하기로 결정을 했다.

그치만

잘못된 선택이었던 걸로...

식비 절약을 위해

이그제큐티브 라운지 엑세스가 포함된

이그제큐티브 룸을 예약했다.

골드 회원의 객실 업그레이드는

복불복이기 때문에

업그레이드가 안 될 수도 있다는 것을 알았지만

정말 업그레이드를 안해주셨다.

ㅠㅠ

거기서 좀 더 실망스러웠던 것은

이번까지 4번의 투숙동안

매번 7층만 배정해줬다는 점.

마지막으로

이번 투숙 불만족 폭발의

도화선이 된 것은

J****님의 응대였다.

"12시 체크아웃 괜찮으신가요?"

이그제큐티브 라운지 미운영 대신에

호텔측에서 레이트 체크아웃 2시 보장해주기로

되어있었는데,

아무런 상황 설명없이

체크아웃 시간을 당겨주셨다.

동리엇은

 외부 음식 반입을 철저히 금지하는 등

체크인 할 때

하면 안 되는 것들에 대해 안내를 받기는 하는데,

이분은 유독 길게 설명하셨다.

그것도 모자라서

객실로 전화도 하셨다.

전에 체크인할 때

이그제큐티브 라운지 대체 룸서비스 디너 주문은

오후 17시부터 19시? 19시 30분? 사이에만 되니까

시간 지켜달라고.

보장해주겠다던 내 체크아웃 시간은 

안 지켜주면서

호텔측 운영시간 준수만 강조하는 상황이

당혹스러웠다.

나한테 오늘 왜이러는 건가하는

생각만 들었다.

좀 있다가도 적어보겠지만

J****님과는 나는 계속 

평행선을 이어나갔다. 

나름 동대문이 가까이 보이는

707호실을 배정 받기는 했다.

요청사항에

스카이뷰 객실이면 좋겠다고 써봤었는데

업그레이드 실패.

객실에 들어와보니

이그제큐티브 객실 환영 음식인

바비 마카롱 외에

총괄 지배인의 카드와 함께

환영 과일이 준비되어 있었다.

가끔 내 인스타에서

동리엇 호캉스 사진을 좋아요 눌러주던

James Lee가 총지배인인 걸 알게됨.

동대문 뷰.

7층에서는

정면 뷰는 11호

이그제큐티브 스위트룸을 받아야 한다.

(다른 층은 구경도 못해봐서

알 수가 없음...)

객실 문을 열고 들어가서 찰칵.

욕실.

옷장 내부.

침실 공간.

좁지는 않지만

넓지도 않은 크기.

TV가 설치된 벽과

침대 사이의 통로 공간은

룸서비스 테이블이 통과할 정도의 너비.

LA갈비.

코로나 19 때문에

이그제큐티브 라운지를 운영하지 않는 대신에

룸서비스 all day dining menu 중에

grill 메뉴를 제외한 음식을 1개 주문할 수 있다.

나는 고기 좋아하니까

LA갈비.

이동 갈비는 엄청 수북하게 주셨었는데

이동갈비는 그 정도의 양은 아니었다.

LA 갈비는

뼈가 잘 발라지게

잘 구워졌고

맛도 좋았다.

내돈내산 룸서비스 후식 - Seasonal cake. 14000원.

계절 과일을 토핑으로 올린

브레톤 케이크.

브레톤 케이크가 무언가 했는데

음~ 이런 거구나.

맛은 있는데

다음에는 안 먹어도 괜찮을 것 같다.

그래도

먹을 걸로 기분을 좀 풀리는 가 했다.

그치만

J님으로 추정되는 분과의 통화 후에

나는 다시 당혹스럽기 시작했다.

룸서비스 테이블 정리를 부탁드린다고

전화를 했는데

룸서비스 팀에 연락이 안 간건지

룸서비스 팀에서 실수를 한 건지

1시간이 지나도록

아무도 오지 않았다.

전화로는 안되는 건가 싶어서

메리어트 본보이 앱의 메신저 기능으로

메시지를 보내보았으나

답이 없었다.

결국 다시 전화해서

(다행히 다른 분이 전화 받으심)

룸서비스 테이블 정리 부탁드렸는데

1시간이 지나도록 아무도 안 오신다고 말씀드렸다.

그리고 나서

갑자기 메신저로 답변이 오고,

룸서비스 직원이 바로 테이블을 치워주셨다.

.

.

.

최초에 테이블 정리를 부탁하던 통화 중에

내일 조식도 미리 예약 주문하려고 하니까

J님으로 추정되는 직원분께서

조식 주문은 내일하면 좋겠다는 식으로

예약 주문을 회피하셨다.

매일 제공되는 주스 종류가 바뀔 수가 있어서

오늘 주문한 주스가 내일 없을 수 있으니까

내일 아침 7시에 주문을 하는 게 좋겠다는 이유.

지난 번 투숙 때에는

호텔측에서 객실로 저녁에 전화해서

조식 미리 주문받아주겠다고 했었는데,

내가 주문을 미리 하겠다고 하는 건

또 싫다는 건가 싶고...

주스를 이유로 든 것도

좀 이해가 잘 안 갔다.

룸서비스 조식 메뉴 중에

호텔측이 이그제큐티브 객실 투숙객에게

JW Breakfast를 제공하는 거였는데,

룸서비스 메뉴판 보면

주스 종류가 떡 하니 정해져 있다.

그리고

만약에 내가 오렌지 주스를 예약했는데

당일 오렌지 주스가 준비가 안 됐다면

 룸서비스 올려보내기 전에

아침에 전화로도 충분히 해결할 수 있는 문제.

나에게는

예약 주문 받고 싶지 않다는 핑계로만 들렸다.

그리고

나는 이 직원분과 조식 메뉴 이름가지고도

말을 주고 받아야 했다.

호텔측에서

안내 메일을 수차례 보내왔었는데

거기에 Amercian Breakfast나 Korean Breakfast가

룸서비스로 제공된다고 써있었다.

"American Breakfast 주문할게요"라고 하니까,

이 직원분이 JW Breakfast만 제공된다는 뉘앙스로 대답을 하셨다.

룸서비스 메뉴에 JW Breakfast에 대한 설명이 있으니

JW Breakfast 세부 구성 옵션 보고 불러달라고 하셨다.

막상 룸서비스 메뉴를 열고보니

JW Breakfast 구성이

전형적인 American Breakfast였다!

내 마음 속에서는

"야!!!!!!!!!!!!!!

JW Breakfast가 American Breakfast잖아!!!!!"

라고 소리치고 있었지만

꾹꾹 참았다.

그치만 전화를 끊고 나서

열불이 잔잔하게 끓어올랐다.

.

.

.

다음 날 아침.

햇볕이 쨍하니

예년보다 기온이 높았고,

객실 온도가 금세 28도로 올라갔다.

문제는?

어제 체크인 마치고 객실 들어왔을 때부터

객실이 좀 후덥지근하길래

온도 설정을 계속 20도로 맞춰놨었다는 것.

어제 그 직원이랑 통화하기 싫어서

메리어트 본보이 앱 메신저 기능으로

객실이 너무 더운데 냉방 안되는 거냐고 물어봤다.

답 없음...

지난 밤에 힘겹게 주문한

그 놈의 JW Breakfast가 도착했다.

여전히 냉방 문의에 대한 답이 없었다.

짜증나서

그냥 체크아웃을 바로 해버렸다.

안타깝게도

J****님이 내 체크아웃을 도와주셨다.

투숙은 괜찮으셨냐고 물으시길래

고개를 크게 저어 부정 표현을 해보았으나,

못 보신 건지

못 보신 척을 하시는 건지

아무런 반응 없음.

그럼 왜 물어보신거죠?ㅠㅠ

서울역에 도착하고 나니까

뒤늦게 메신저로 회신이 왔다.

내가 체크아웃한 줄도 모르고

선풍기를 올려보내주시겠다고 하셨다.

<총평>

이 날은 정말 

손꼽히는 최악의 스테이로 기억될 것 같다.

총괄 지배인님에게 불편했던 점을 정리하여

메일을 보냈고,

총괄 지배인님께서 회신을 주셨다.

그래도 총괄 지배인님이

내가 겪은 서비스에 문제가 있었다는 점을 공감해주시니까

앞선 다른 투숙 때의 좋았던 기억이 새록새록 떠오르면서

어느 정도 화가 누그러 들었다.

약 1주일 정도

취미로 호캉스를 다니는 것에 대한

회의를 잠시 느끼기도 하였다.

[밝은 기운 받은 서울 명동 혼자 호캉스(2)] 

알로프트 서울 명동 Aloft Seoul Myeongdong

- 점심 및 저녁 식사 Lunch & Dinner -

(2020.04.19.-20.)

알로프트는

이그제큐티브 라운지를 운영하지 않는

호텔 브랜드이다.

게다가

호텔 내 레스토랑마저

코로나 19로 문을 닫아버렸다.

그래서

조식 빼고 모든 식사를

외부에서 해결해야만 했다.

<만족오향족발 본점>

족발 세트 중자를 주문하면 나오는 구성이다.

오향족발의 명성은 익히 들어 알았지만

실제 맛 본적은 없었다.

먹어보니

족발 양념이 좀 달랐다.

맛있음!!

원래 줄서서 먹는 맛집이라는데

코로나 19 때문에

테이블에 여유가 있었다.

후식으로 스타벅스.

만족오향족발 본점 근처에

스타벅스가 널렸지만

코로나19때문인지

영업 중인 매장이 많지 않았다.

<딤딤섬>

신세계 백화점 본점 지하에 입점한

홍콩 딤섬 브랜드,

딤딤섬.

나는 하가우, 부추새우딤섬, 가지딤섬을 주문했는데

하가우 대신에 샤오롱바오가 나왔다.

직원분께 말씀드렸더니

하가우가 나왔고,

샤오롱바오는 공짜로 그냥 주신셈 쳐주셨다...

감사하다고 해야할지

좀 난감했다.

딤섬 먹고

옆 매장에 있는 떡볶이 먹으려고 했는데...

음식을 남길 수 없어서

별로 안 땡기는 샤오롱바오를 다 먹고

배가 너무 불러버렸다.

샤오롱바오가 좀 느끼한 편이기도 하고...

결국 떡볶이는 포기.

클로즈업 샷 - 부추새우딤섬, 가지딤섬, 샤오롱바오, 하가우.

<쟝 블랑제리>

보통 호캉스 마치고

바로 출근할 때마다

호텔에 있는 베이커리에서

샌드위치나 빵을 테이크아웃하곤 했다.

알로프트는 그게 안 되서

서울역 롯데마트에 새롭게 입점했다는

쟝 블랑제리를 들르기로 했다.

낙성대 본점에서 빵사먹으려면

20-30분은 기다려야해서

힘들었었는데,

롯데마트 서울역점은 줄을 설 필요가 없어서

좋았다.

<총평>

호텔에서 숙식을 다 해결하는게

제일 편하지만

이렇게 하루 정도 외식(?)하는 것도

재미가 있었다.