[고객 응대 서비스가 뛰어났던 혼자 호캉스]

롯데호텔 부산 

Lotte Hotel Busan 

- 사우나 이용 후기 Korean Sauna Review -

(2019.01.05.)


(이번 포스팅에는 사진이 없습니다.)

(No photograph here)


결론부터 말하자면,

기능적인 측면에서 시설은 완벽하다.

다만, 럭셔리 측면에서는 약간 부족.

To conclude,

the sauna is perfect in terms of facilities and services.

However, it is still questionable if it is luxurious enough for 5 star hotel.


우선 공간에 여유가 있어보여서

시각적으로 불편함이 없었다.

First of all, it is very spacious,

it does not make you feel cramped at all.


샤워부스는 20개는 되어 보였고,

탕도 적당한 사이즈로 3개를 보유.

탕 안에서 볼 수 있는 TV가 설치되어 있던 것도

돋보였다.

Roughly,

there are more than 20 shower booths,

and three nice-sized communal tubs.

Plus, there is a TV for you to watch in the tubs.


습식과 건식 사우나가 있고,

각종 물줄기가 사방에서 뿜어져 나오는

샤워부스도 1개가 있다.

It has steamed sauna room and Finnish(dry) sauna room.

In addition, there is also a special shower booth, 

where you can shower with water from different angles.


일반 샤워부스에서도 물이 분사되는 방식을

3가지로 선택할 수 있다.

(일반 샤워헤드, 레인폴 샤워헤드, 폭포수 스타일)

수면실, 휴식실, 라운지가

다 갖춰져 있었다.

In the normal shower booth,

you can also choose one of three water showers.

(hand shower head, rainfall shower head, waterfall shower head).

It also has a sleeping room, relaxation room, and lounge.


시설이나 기능적인 면에서는

롯데 서울 메인타워의 사우나보다 더 좋았다.

It is much better than the one of Lotte Hotel Seoul

in terms of facilities and equipment.


아쉬웠던 점이 있다면

병생수가 준비되지 않고

냉온수기 물을 고깔로 여러번 마셔야했던 점.

라운지가 남녀 공용이라서

가운만 입고 가기에는 약간 부담스러운 점.

I had two things to be desired.

There was no bottled water available,

so I had to drink water

with a disposable conical paper cup many times.

Another is that 

it would not be comfortable 

to visit the lounge area with just shower gown on

because it is shared with female guests.


직원분들의 서비스도

매우 우수했다.

손님을 받을 준비가 항상 되어있었고,

내가 무엇이 필요한지 알고

항상 먼저 안내해주셨다.

Service to customer was excellent.

Staff were always ready to welcome guests,

and they knew what I would need every moment,

so they guided me before I asked them.


최근에 방문했던

콘래드 서울 펄스8 사우나가 떠오르면서

너무나도 비교가 되었다.

거긴 정말 대실망.

The service here really reminded of the Pulse 8 sauna at Conrad Seoul,

which was a huge disappointment in terms of service and facilities.


전반적인 디자인은

깔끔하고 모던한 스타일인데

조명이 너무 밝은 형광등인게

조금 아쉬웠다.

조도나 색상을 조금 바꾼다면

좀 더 차분한 느낌을 낼 수 있을 것 같다는 생각이 들었다.

그런 측면에서

럭셔리 느낌과는 약간의 거리감이 있었다.

Overall interior design is clean and simple, and a bit modern.

But it was a shame that they installed too bright white tube light.

If they can make a little change to the illumination,

I believe they can create a space which is more calming and relaxing.

In this context, the sauna here is a bit distant from the luxury.


투숙객이면

객실당 2명이 무료로 이용할 수 있어서

가격적인 부담이 없다.

If you stay here as guest,

it is free for two persons per room.


그래서

롯데호텔 부산에 투숙하는데

사우나를 좋아한다고 하면

꼭 이용해보시길 권한다.

Thus,

if you stay at Lotte Hotel Busan,

and you enjoy sauna,

I highly recommend you this sauna .

[어두운, 빛의 호텔 호캉스]

콘래드 서울 Conrad Seoul

 - 사우나는 가지마세요 DO NOT USE SAUNA HERE -

(2018.11.26.)



이그제큐티브 객실 투숙객은

평일에 사우나를 50% 할인해준다고 적혀있었다.

It was announced that executive guests can get 50 % discount for weekdays


나는 일요일 체크인

월요일 체크아웃이니까

월요일에는 할인을 받을 수 있어서 갔다왔는데...

I checked on Sunday, and checked out on Monday.

So I visit the sauna on Monday.


결론적으로,

이 사우나는 시설적인 측면에서

절대로 돈 내고 가면 안된다.

In conclusion,

You should not use this facility unless it is free.


여기 피트니스 센터가 그렇게 좋다고 하던데

피트니스 센터는 좋을 지 몰라도

사우나는 아니올시다.

I had bee told that the fitness center is excellent,

but I say that the sauna is not.


50% 할인가로

19500원을 결제했는데

제값을 받으면 39000원인가 보다.

Full price seems to be KRW 39,000.


이 39000원은

이 사우나 시설의 가격으로 보면 안될 것 같고

좁으니까 오지 말라는 바리케이트 가격 같다.

My interpretation of this price is

not that this sauna is worthy KRW 39,000,

but that KRW 39,000 is an alert with nuance of not using it.


사우나 하는 내내

제일 안타까운 것은

여기 회원권 끊은 분들.

During my experience here,

I could not stop thinking about the members.


그분들이야 경제적으로 여유있는 분들이겠지만

내가 여기 회원권을 끊었으면

운동마치고 샤워하려는데

샤워부스앞에서 서성이면서 줄 서야하면

화가 날 것 같다.

여기가 군대냐? ㅡ.ㅡ;;

I know they are rich enough to pay for the membership.

But, in my opinion, I would be very angry

when I have to line in

to use a shower booth after exercise.

This is not army's communal sauna.


콘래드 서울 사우나의 치명적인 단점은

탈의실 빼고

모든 것이 좁다.

피트니스 센터와 수영장에

모든 공간을 양보한 것 같다.

The deadliest point of this sauna is

cramped everwhere, except locker room.

It seems that all the space was dedicated only to the fitness and pool.

The sauna is like a leftover.


탕도 너무 작고

사우나 마감재는 고급진 것을 사용했으나

역시나 좁다.

The bathes were too small,

and the two saunas were too cramped as well,

thought its finish material seemed a bit expensive.


제일 짜증 났던 것은

샤워부스가 많지 않은 것.

The baddest thing was lack of shower booth

for the number of users


그리고 할인 관련해서

직원과 대화를 좀 해야할 일도 있었다.

Plus, I had to talk to staff

regarding the discount.


출입할 때

객실번호 확인하고 bill에 서명하고 들어가는데

할인가가 아니길래,

서명하고 나면 할인해주겠지 했더니

아니었다.

체크아웃 할 때에도 그대로 39,000원.

Any discount was mentioned at the entrance

and at the final invoice at the check-out moment.


나중에 불만 이메일을 보내서 받은 답신에서

펄스 8 매니저님이 펄스 8 리셉션 잘못이라고 인정하셨다.

So I sent an complaint letter to Conrad Seoul,

and the manager in Pulse 8 admitted their faults.


할인 적용 깜박할 수 있는데

더 기분나빴던 것은

체크아웃 데스크.

It can happens, I understand.

But what is worse is the staff at check-out register.


이그제큐티브 객실 투숙객 할인 가능한지도 모르고,

계속 월요일에 이용한 거 맞냐고 의심스러운 눈초리로

구두로 확인하는 데

기분이 나빴다.

They were not aware of the discount,

and kept asking me if I really used this service on Monday,

like they were very suspicious of me.

It sucks.


당연히 월요일 이용했다고 전산에 남아있을 텐데,

전산에 없으면 펄스8에 전화해보던가.

Today, of course it would be recorded in the system.

If no record, they could call Pulse 8

before repeated doubting my usage on Monday.


결국 체크아웃하는 곳에서

인보이스 수정해서 할인 처리를 마무리했지만,

별것도 아닌 것 가지고

번잡스럽고 기분이 좋지 않았다.

콘래드 고객 응대가 좋지 않다는 소문은

갈때마다 느끼는 바이다.

Anyway, the register desk handled the discount problem.

But it did not feel right.

It is said that guest service in Conrad is not good,

and I totally agree with that every visit.


또 하나 기분 나빴던 것은

펄스 8 리셉션 직원이

일일 이용객 라커 키를 주는데

피트니스 센터 관리 직원들이

짐 쌓아서 막아놓은 곳의 캐비넷 열쇠를 나한테 주셨다.

One more thing.

The receptionist gave me a locker key

which Pulse 8 steps blocked with their stuff.


탈의실에서 번호를 확인하고

조용히 열이 화~악 올라왔다.

When I saw where my locker was,

I got super angry quietly.


"장난하냐고!!!!"

"Are you kidding me!!"


꾹꾹 참으면서 화는 안냈지만

표정에서 티가 났는지

부들부들 거리면서 서있었더니,

탈의실에 있던 남자 직원분이

눈치채고 바로 키를 바꿔주셨다.

I tried to control myself,

but it seemed that it was easily recognized by the staff.

Locker room staff fixed the problem with the key.


아니, 동네 수영장을 가도

락커 번호 좋은 곳, 안 좋은 곳

어린이가 쓸 수 있는 곳, 키가 안 닿는 곳

다 구분해서 번호 확인하고 주는데

아예 못 쓰는 곳 키를 주면 어쩌자는 건지!!

Even every community sports center knows 

which locker is available, and which one can be reached by kids or adults.


할인보다

이게 더 화가 났다.

이 피트니스 센터 근무한지 1일 된 사람 아니고서야

엿 먹으라는 것 밖에는...

I was upset more with this locker thing than with the discount.

It was like a tacit "Fuck you" to me.


락커 번호를 발견하고 멈칫하고 있었을때

다른 사람들이 좀 쳐다봤는데

그것도 좀 더 화가 난 이유.


이 부분에 대해서도

불만을 표시하여

펄스 8 지배인임이 펄스8의 잘못이라고

인정하셨지만...

콘래드는 항상 말로만...

I also complained about this locker thing,

and the manager apologized their faults.

But they always say sorry, but no actions are followed.


암튼 시설도 구리고

서비스는 훨씬 더 구려서

콘래드 사우나는 절대 추천하지 않겠다!!

I will never recommend this sauna

because the quality is really bad in terms of service and facilities.

[생각보다 선방한 혼자 호캉스]

메리어트 이그제큐티브 아파트먼트 

여의도 파크 센터 서울 (3)

Marriott Executive Apartments 

Yeouido Park Centre Seoul 

- 사우나 편 - 

(2018.11.25.)



지하에 있는 수 피트니스 앤 스파.


수 피트니스 앤 스파에는

피트니스 센터(사우나 포함), 스파, 한식 라운지 등이 있는데,

나는 사우나만 이용했다.

운동은 나랑 맞지 않음.


회원이 아닌 입장객은

대인 43,000원의 금액을 부담해야하지만,

나는 투숙객이라서 무료로 이용하였다.


이 아파트먼트 건물이

완전 상가도 아닌 것이

그렇다고 호텔도 아닌

애매한 포지션이라서

입장하기 전에는 시설이 좋을 거라는 기대는 안 했다.


탈의실이나 사우나/탕 분위기는

특별난 건 없었지만,

좋은 대중탕보다 좀 더 좋은 수준이었다.


시설이나 기능 면에서는

롯데호텔 서울이나 신라호텔 못지 않았다고

생각한다.

하지만 

인테리어 마감재, 조명, 고객 서비스 측면에서

꿀리는 것 맞다.


생각보다

탕과 사우나 모두 넓고 쾌적한 편.

탕에는 편백나무처럼 보이는

의자가 있어서 누워서 멍 때리면

잠시 세상 걱정이 사라진다.


사우나도

넑찍한 편이었던 것으로 기억한다.

습식과 건식 둘 다 운영.


지금 기억으로는

여러 방식으로 물이 분사되는

(포시즌스에서 익스피리언스 샤워라고 했던)

샤워실도 하나 갖추고 있었던 것 같고,

그래서 의외로 갖출 건 다 갖췄다고 생각했던

기억이 있다.


<총평>

사우나/온천을 좋아하는 투숙객이라면

한 번쯤 이용을 권하고 싶다.


이번 호캉스가

생각보다 선방했다고 드는 부분은

호텔보다 저렴한 객실료에

좋은 시설의 사우나를 무료를 즐겼기 때문이 컸다.

[마음이 편한 혼자 호캉스]

쉐라톤 서울 디큐브시티 호텔

Sheraton Seoul D Cube City Hotel

- 사우나 -

(2018.09.03.)


(해당 포스트는 사진이 없습니다.)


결론부터 말하자면

시설이 최고급은 아닌데

만족스러운 편이었다.


그 이유는 

사우나에서도 계속 되는 고층 뷰.


지금껏 가본 어떤 호텔도

사우나에서 고층 시티뷰를 볼 수 없었기 때문에

임팩트 있는 강점이 될 수 있다고 생각한다.


시설이 최고급이 아닌 이유는


첫째, 탈의실이 좁다.

건물이 상현달 모양의 건물이라서

탈의실의 구조가 약간 특이하다.

포시즌스, 신라, 롯데서울메인타워에 비해서

탈의실이 좁다.


둘째, 시설은 조금 고급스러운 대중탕 수준.

물론 동네 대중탕이 따라오기 힘든

약간 돈 좀 쓴 것 같은 타일이나

칸막이가 되어있는 샤워부스 등이 있었지만,

익스피리언스 샤워 같은 것은 없었던 것 같다.

탕도 크기가 약간 작다.

제일 마음에 안드는 것은

앉아서 머리 말리고 스킨케어할 수가 없다는 것.

모든 것은 스탠딩이다.


그럼에도 불구하고

만족스러웠던 것은

사우나의 기능적인 측면에서

크게 불편함에 없었기 때문이다.

습식, 건식 사우나도 잘 갖춰져 있었고

시설도 깨끗하게 잘 관리되고 있었다.

수면실이 너무 작고

침대처럼 일자로 누울 수 있는 게 아니라

리클라이너 같이

눕는 듯 앉는 듯하게 쉬는 의자가 마련되어 있었는데,

생각보다 불편하지 않게

잠이 소로록 잘 왔다.


또한

고층 시티뷰를 바라보며

열탕에 들어가 있는 경험은 색달랐다.

탕에서 벽보고 있으면 심심할 수 있는데

시티뷰가 있으니

저기가 콘래드군.

저기가 GS 홈쇼핑이군.

지금 고가도로에 출근차량들이 지나가고 있군.

알고 있는 지형지물 등을

찾아보는 재미도 있었다.


나는 오전에 조식 먹고

소화시키러 사우나에 갔지만

밤에 야경을 보면서

사우나를 하는 것도

좋은 경험이 될 것 같다.


클럽룸을 이용해서 무료 이용인 것인지

모든 객실 투숙객은 무료 이용가능한 것인지는

확인해보지 않았다.

시설의 수준으로 봐서는

무료 이용가능해야할 것 같다.

[무난했지만 음식은 맛있었던 혼자 호캉스] 

롯데호텔 서울 메인 타워 

Lotte Hotel Seoul Main Tower 

- 사우나 후기 -

(2018.08.05.)



호텔 사우나는

보통 멤버쉽을 등록하지 않는 경우에,

스위트룸(포시즌스 서울)이나 이그제큐티브 객실(신라호텔)에 투숙하지 않으면

일반 투숙객은 유료 이용이었는데,

롯데호텔은 전 객실 투숙객에게 개방되어 있다.

(파크 하얏트 서울도 전 객실 고객 무료이용 가능하지만

그건 군대 목욕탕 보다도 작아서 호텔 사우나라고 할 수도 없다.)


이런 점에서

롯데호텔의 가성비를 높이 평가할 수 있겠다.


하지만

시설 수준을 생각했을 때

엄청 가성비가 높지는 않다는 생각이 든다.


호텔 웹페이지에 나온 사진과

내가 이용한 시설에 약간의 차이가 있는데,

남탕과 여탕의 차이인 건지 모르겠다.


사진과 비교해보자면

탕은 저런 식으로 3개가 있는 것은 맞는데

조명이 저렇게 요상하지 않았다.

그냥 형광등 조명.


사우나가 건식과 습식이 있었던 것은 맞는데

저렇게 화려한 타일로 된 사우나는 

아니었던 걸로 기억한다.


.

.

.


우선 피트니스 센터 입장을 할 때

사우나를 이용한다고 하고 키를 받는다.


남자는 좌측으로 들어가서

신발을 넣고

락커룸을 찾아야하는데,

락커가 2개 층에 나뉘어져 있었고,

내 락커룸은 윗층에 있었다.


신라나 포시즌스에 비하면

락커룸의 공간이 넓지는 않다.


다시 아래층으로 내려와서

탕에 들어가면

우측에 샤워부스가 있다.


이 샤워부스에는 문이 각각 달려있어서

개인 사생활 보호가 되고

옆사람 비눗물이 튀는 불상사를 막아줘서 좋았다.


호텔 웹페이지에는

experience shower가 있다고 하는데,

타 호텔의 experience shower 부스에 있는 

기능들 중 일부가

분산되어 있고,

experience shower라고 

따로 이름붙여진 부스가 존재하지는 않았다.


탕의 면적이나 크기는

신라나 포시즌스에 비해 한참 작다.


생수도 아이리스 300ml?가 비치되어 있는데

군데군데 500ml 생수가 비치되어 있던 

포시즌스와 비교가 된다.


파우더룸은

생각보다 넓고 깔끔한 편이다.

신라보다 넓은 느낌을 받았다.

하지만 

포시즌스와 같이

퍼스트 클래스 비행기 좌석 같은 

느낌은 안 든다.


화장솜이 없어서 

좀 당혹스러웠다.


아무리 찾아봐도

수면실이 안보이길래 여쭤봤더니

수면실은 락커룸 밖으로 나가서

윗층으로 올라가면

라운지가 있고, 라운지 옆에 수면실이 있다고 하셨다.


수면실에 가기 위해서는

가운을 입고 가야한다고 하셨는데

가운은 직원들이 별도로 관리하고 있다고 하셔서

직원분이 가운을 하나 하나 찾아주셨다.


가운을 입고

직원분이 챙겨준 슬리퍼를 신고

복도 건너 계단을 올라가니

라운지가 있었다.

라운지가 남녀 공용인 모양이었다.


라운지에는

남자 수면실이 있었다.

수면실에는 간이베드가 5-6개 정도 되었던 것 같고,

긴 수건이 준비되어 있었다.


사우나를 하고 나면

잠이 쉽게오는데

잠깐 졸렸다가 좀 깼나 싶었는데

50분 정도가 후딱 갔다. 

ㅋㅋㅋ


<총평>

추가 비용이 없는 것을 생각하면

시설의 가성비는 높은 편이다.


하지만

라운지 남녀 공용이라는 점과

라운지 이동을 위해 직원을 귀찮게 해야한다는 점이

약간 불편했다.


직원들은 친절했고,

여느 호텔 사우나 직원들과 같이

치우고 정리하고를 무한반복하고 계셔서

피곤할 것 같았지만

그 덕분에 항상 깨끗하게 유지되고 있었다.



[신분상승 느낌 받고 온 혼자 호캉스] 

서울신라호텔 The Shilla Seoul 

- 유료 사우나 이용 후기 - 

(2018.07.02.)


(이번 글에는 사진이 없습니다.)


체크아웃하기 전에

고민고민하다가

신라호텔의 유료 사우나를 이용해보기로 했다.


신라 피트니스클럽 회원이 아닌 경우에는

1박 시 48,000원을 지불해야 한다.


남자 사우나는 5층이지만

입장은 3층으로 해야한다.


처음 이용하는 사람이라고 하면

사우나 직원분이 사우나 앞에서 나와서 대기하시고

시설에 대해서 간략한 안내를 해주신다.


그치만 일반 대중탕 이용하는 것과는 크게 다르지 않다.


실제 탕의 느낌도 아주 좋은 대중탕을 이용하는 느낌.


탕이 3개, 사우나가 3개, 익스피리언스 샤워가 2개가 있다.

탕은 냉탕, 온탕, 열탕이고, 온탕에 제트(zet) 마사지 기능이 있다.

사우나는 생각보다 넓직했고 일반적으로 생각하는 나무로 된 사우나였다.

사우나는 건식과 습식이 있는데, 둘중 하나는 온도가 95도 정도까지 있었던 것 같다.


샤워실은 1인이 사용할 수 있게

벽으로 섹션을 나눠서 프라이버시(privacy)를 보호했다고는 하나

포시즌스 서울처럼 문이 달려있지는 않았다.

대충 보면 사람이 없는 것 같아서 들어가려고 보면

다른 사람이 샤워하고 있어서 멈칫 멈칫 했던 기억이 있다.


탕은 검은색 화강암?느낌이 중심이고

상당히 어두운 편이다.


익스피리언스 샤워는

2개가 있어서 기다릴 필요가 없어서 좋았다.

포시즌스 서울의 익스피리언스 샤워의 분사 유형이랑

신라 서울의 익스피리언스 샤워 분사 유형은 좀 달랐다.

개인적인 선호가 있을 수 있을 것 같은데

물안개 기능이 있던 포시즌스가 더 내 취향에 맞았던 것 같다.


사우나를 마치고 나오면

화장대가 1인용으로 각각 나뉘어져있지만

결국은 오픈된 공간이기 때문에

프라이버시 보호 차원에서는 포시즌스 서울을 따라오지 못했다.


그치만

직원분들이 계속해서 쉬지않고

탕과 탈의실 등을 구석구석 정리하시는 모습은 똑같았다.


아쉬웠던 점은 물을 마실 수 있는 정수기가 몇개 없었다는 점.

포시즌스 서울의 경우에는 여기저기 생수병과 정수기가 넉넉하게 구비되어 있었고

파크하얏트 서울도 좁기는 하지만 스파워터라고 과일 좀 썰어서 만든 냉수가 준비되어 있었는데

신라호텔에서는 그냥 정수/냉수만 이용이 가능했던 것 같다.


수면실도 잠깐 이용해서 졸다가 나왔는데

수면실이 조용하고 깔끔하기는 하나

포시즌스 서울처럼 개인별 파티션은 없었다.


<총평>

좋은 사우나인 것은 확실하지만

엄청난 호사를 누린다는 생각은 안 들었다.


이용객이 엄청 많은 것은 아닌데

꾸준히 들어왔다 나가는 사람들이 있어서

혼자 전세내는 느낌은 받기 힘들다.


[대만족 혼자 호캉스] 

포시즌스 호텔 서울 Four Seasons Hotel Seoul 

- 유료 사우나 이용 후기 - 

(2018.05.06.)


(이번 포스트는 사진이 없습니다)


서울 호텔 중에 사우나가 유명한 곳이 몇군데 있다는데

그 중에 가장 럭셔리하다는 곳이 

포시즌스 서울이다.


포시즌스 더 클럽 유료 회원들이 

자유롭게 이용할 수 있고

그렇지 않은 경우는 

투숙객에 한 해 55,000원을 이용료로 지불하고 

이용할 수 있다.


사우나 한 번 이용하는 데

55,000원이라니 화들짝 놀랄 가격이지만,

고단한 인생... 하루 반짝 호강 좀 해보겠다는데,

연간 이용권 결제하는 것도 아닌데.

미친 척 질러보기로 했다.


점심 식사를 하고 사우나에 문의 전화를 걸었다.

당일 호텔 객실 풀 부킹(fully booked)이라서 

혹시나 사우나 이용객이 많은 지 문의하였다.


사우나 이용하기에는 무리 없는데 

이용료는 별도로 지급해야한다고 

안내해 주셨고,

엄청 쿨하게 '상관없어요.'라고 했다.

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


클럽 직원분께서는 

스크럽 할인행사를 하고 있어 

11,000원에 스크럽 서비스를 

이용할 수 있다고 안내해주셨다.

'내가 포시즌스 사우나에 언제 다시 와보겠어?'

스크럽 서비스도 받는 것으로 

예약해두었다.


포시즌스 서울의 사우나는 

9층에 위치하여 있다.


안내 데스크에 객실과 투숙객 이름을 확인하고

번호가 적힌 사물함 키를 받았다.


이번 포스트에는 사진이 하나도 없는데

클럽 시설은 아무래도 

사우나, 탈의실 등이다 보니까

입구부터 No Photo라고 써있어서

사진을 찍지 않았다.


이 사우나의 운영시스템은 

일반 동네 목욕탕과 크게 차이가 없었다.


키를 받고 들어가면

좌측에 신발장 사물함이 있다.

사물함의 열쇠 버튼을 누르고 

키를 태그하면 자동으로 열린다.


신발을 넣고 나서

데일리 락커를 찾아가는데

사우나/피트니스 탈의실이 너무 넓어서 

조금 헤맸다.


아까 신발장처럼 

열쇠 버튼을 누르고 키를 터치해서 

데일리 락커를 열었다.


지금까지 설명한 것으로는

특이한 점이 없을 것이다.


하지만 이 사우나의 매력은

웅장하고 화려한 인테리어사생활 보호(privacy)에 있다.


기본적으로 하얗고 멋진 천연 무늬가 들어간 대리석이

으리으리한 분위기를 자아낸다.

웬만한 공간은 대리석으로 다 채운 듯하게 느껴졌다.

화장실마저도

으리으리한 대리석으로 

도배가 되어 있어서

'억지로 밀어내기 한판 해야하나?' 

생각이 들 정도였다.


사생활 보호 측면에서

포시즌스 서울 사우나는 

엄청 세심하게 배려를 하고 있고

그러한 배려가 

설계에 철저하게 반영한 것 같다.


보통 대중탕에 가면 

탕이 중앙에 있고

주변에 샤워부스가 있다.


포시즌스 서울 사우나에는 

샤워부스와 탕이 분리가 되어있다.

그리고 샤워부스는 1인 전용으로 

칸칸이 나눠져 있고

별도의 문도 있다.


내가 본 샤워부스만 10여개가 되는 것 같은데

샤워부스는 2종류가 있다.


첫번째는 

샤워하는 공간과 

그 옆에 앉아서 쉴 수 있는 공간이 있는 샤워부스.

물론 

여기도 말할 것도 없이 

고급 대리석으로 멋드러지게 마감되어 있다.

기본적으로 샤워하는 공간만 

왠만한 공중화장실 2.5칸 정도 되는 넓이에다가

옆에 앉아서 휴식할 수 있는 공간은 

그보다 조금 더 넓다.

반투명 유리문이 각 샤워부스마다 설치되어 있기 때문에

일반 대중탕에서 샤워 다했는데 

옆사람 비눗물이 튄다거나하는 일은 

절대로 발생할 수가 없다.

무엇보다도 

이렇게 프라이빗한 샤워실에서는 

밖에서 누가 기다리건 말건

 엄청 맘편하게 샤워를 하고 

앉아서 휴식을 취할 수 있다는 점이다.


일반 대중탕 이용하면서 

크게 맘이 불편하다는 

느낌이 든 적은 없었는데

이렇게 초호화 샤워부스에서 

문을 닫고 혼자서 샤워를 하니 

이상하게 마음이 엄청 편했다.


샤워부스에는 두말할 것 없이 

일반 샤워기와 rainfall showerhead가 

설치되어 있다.


두번째 샤워부스는

반투명 유리문은 없지만,

누가 얼굴을 빼꼼이 들이밀고 

쳐다보지 않는 이상에는

내가 샤워하는 것을 

쉽게 알아챌 수 없는 오픈 구조이다.

이 샤워부스는 

첫번째 샤워부스와는 달리 

앉아서 쉬는 공간이 없다.

이 샤워부스는 

대중탕의 앉아서 샤워하는 공간을 확~ 넓히고

커다란 대리석 벽으로 

부스를 세운 형태라고 보면 된다.

앉아서 샤워할 수 있게 

원목으로 된 작은 앉은뱅이 의자가 있다.


샤워를 마쳤다면 

이제는 탕으로 들어갈 차례.


탕은 3종류가 있다.

19도의 냉탕, 

40도 전후의 제일 큰 제트(jetted) 온탕, 

43도의 열탕.


고급 사우나라고 해서 

탕이 엄청 다양하지는 않다.

하지만 이 탕의 매력은 

초고급 마감재를 멋드러지게 사용했다는 것이다.


우선 탕에는 

상당히 화려한 유리? 타일이 사용되었는데

일부 보도자료에서 

타일 안에 금이 들었다고 한 것을 본 것 같다.

벽도 멋진 마감재로 장식되어 있고, 

창문을 마주하는 벽에는 

보기만해도 고급스러운 

대형 조개껍데기 모양의 데코가 있다.

탕과 탕 사이에 통로가 있는데 

통로에도 고급스러운 곡선으로 디자인된 벤치가 있다.


일반 대중탕에서는 

이용객이 많으면 번잡하고,

아이들이 소리도 잘 지르고 뛰어다니니까 

정신없기도 하다.

그래서 가능하면 사람 없는 시간대를 

이용하려고 한다.


하지만 

이 사우나에서는 그런 걱정이 없다.


기본적으로 14세 이상만 

사우나에 입장할 수가 있기 때문에

이유없이 기분이 좋아서

 소리지르는 아이들이 없다.

포시즌스 클럽 회원이거나 

나처럼 추가 결제하는 숙박객이어야 

이용이 가능하기 때문에

생각보다 이용하는 사람이 많지 않다.


내가 탕에 들어가 있을 때 

많아야 총 5명이었고

한 명도 탕에 사람이 없을 때도 많았다.

이 럭셔리 탕에 혼자 있으니 

독점하는 것 같아 기분이 더 좋아진다. ㅋㅋ


포시즌스 서울 홈페이지에서 

사우나 사진을 보면

40도 온탕에서 

창밖을 바라볼 수 있게 되어있지만,

그건 촬영용이다.

개인 사생활 보호를 위해서 

블라인드로 가려져 있다.


사우나에는 

습식사우나와 건식사우나가 있는데

나는 습식사우나만 이용해봤다.


습식 사우나실에도 

딱봐도 고급지고 값나갈 것 같은 

타일로 도배되어 있다.

거기에 센스 만점인 것은 

허브 습식 사우나라서 

허브 향이 증기와 함께 느껴지면서

엄청 상쾌한 기분이 들게 한다.

또한 사우나 천장에 보면

은은한 LED 라이트가 

천천히 그리고 은은하게 반짝여서

밤하늘의 별구경하는 듯한 느낌을 준다.


사우나나 열탕을 재밌게 이용하는 방법은

찬바람을 잠시 쐬고 오거나 

냉탕에 몸을 담궈서 

온도를 잠시 떨어뜨리는 것이다.

노천탕에서는 

바람이 살랑살랑 불어오니까 

자연스럽게 온도 조절이 되지만

포시즌스 서울 사우나는 

실내 사우나이기 때문에 

자연 바람은 기대하기 힘들다.


그래서 추천하는 것이 

익스피리언스 샤워 부스.


건식사우나의 맞은 편에 있는 

익스피리언스 샤워부스는 

평범한 샤워부스가 아니다.


물이 나오는 방식을 

4가지를 버튼으로 선택할 수 있다.


1. 폭포수 모드

폭포 밑에 서서 물을 맞는 것처럼 

굵은 하나의 물줄기가 

머리위에서 촥~ 쏟아진다.


2. 얼음안개 모드

천장에서 차가운 물이 

미세한 물안개처럼 뿌려져 내려온다.


3. 레인스카이(rain sky) 모드

하늘에서 내리는 비를 맞는 것처럼 

높은 천장에서 비가 오듯이 

물이 촥~ 내려온다.

일반 rainfall showerhead보다 

면적이 훨씬 넓기 때문에 

느낌이 또 다르다.


4. 측면 모드

측면 3개 방향에서 

물이 뿌려진다.


사우나나 열탕으로 뜨거워진 몸을 

잠시 식히고 싶다면

개인적으로 얼음안개 모드를 추천한다.

미세한 물안개들이 

몸에 닿아 열기를 식혀주는 느낌이 

매우 좋았다.


조금 더 안으로 들어가보면

얼음이 쌓여있는 부스가 있다.

얼음을 끼얹고 냉수마찰을 하고 싶으신 분이 

이용할 수 있는 공간인 것 같다.


마지막으로 

남은 하나의 방은 스크럽룸.

처음에 직원분이 스크럽을 받을 수 있다고 해서

스파에서 스크럽해주는 그런 것을 생각했는데

사실 대중탕의 세신 서비스와 동일했다.


예약제로 운영되는 

포시즌스 서울의 스크럽(세신)은

입장 전에 미리 안내데스크에 예약을 해야한다.

그러면 

세신사님이 스크럽룸에서 

대기하고 계신다.


내가 입장하는 동시에 

열려있던 스크럽룸의 문을 닫아주시고

세신용 침대에 누워있으면 

매우 조심스럽게 세신이 시작된다.

가벼운 두피 및 안구 마사지가 있었던 것 같고

매우 '한국적인' 세신이 시작된다.

세신은 너무 세지도 너무 약하지도 않은 강도였고,

세신사님께서 강도가 괜찮으신지 체크하신다.

엄청 세게 하시는 것도 아니고, 

부위별로 1번 정도 왔다 갔다하고 끝나기 때문에

이거 때 미는 효과가 있을까 의심스러웠다.


하지만 웬걸?!

세신을 마치고 난 피부는 엄청 매끄러웠다.


대중탕에서 

내가 혼자 세신을 할 때에는 

세게 밀던, 여러 번 반복하던 

생각만큼 살갗이 부드러워지지 않는 경우도 

더러 있었는데

세신사님의 노하우가 있으신지 

몸이 엄청 매끄러워졌다.


사우나 한 번 다녀와서

이렇게 긴 글을 쓰게 될 줄은 몰랐는데

포시즌스 사우나의 특별한 점은 

아직 더 남았다.


기본적으로 

타월이나 생수, 정수기가 시설 곳곳에 

너무 풍족하게 배치되어 있고

쉐이빙 폼 등 기타 용품들도 

곳곳에 넉넉하게 배치되어 있다.

포시즌스 직원분께서

한시도 쉬지 않고 

여기저기 돌아다니면서 

계속 계속 정리하신다.

그래서 

항상 처음 오픈하자마다 

혼자 이용하는 듯한 느낌을 받는다.


정수기 물을 마실 때에는 

1회용 종이컵을 이용하지 않고

 유리잔을 이용한다.

그리고 

정수기에는 냉수와 온수만 나오는게 

아니라 탄산수까지 나온다.


포시즌스 서울 사우나의 

사생활 보호를 위한 노력은

아직 끝나지 않았다.


사우나 이용 후 사용할 수 있는 

1인용 화장대가 있다.

화장대는 

마치 비행기 퍼스트 클래스 좌석처럼

입구정도만 살짝 개방된 

폐쇄형 부스의 구조이다.

화장대 안에는 

면봉, 화장솜, 토너, 로션, 바디로션, 헤어드라이기, 젤, 스프레이, 왁스, 빗 등이 

다 갖추어져 있다.

남의 눈치 볼 것없이 

드라이기 마음대로 이용해도 되고

편하게 스킨케어 할 수 있어서 

너무 좋았다.

물론 화장대니까 

편안한 의자도 있다. 

스탠딩? No, No.


나는 저녁 약속이 있어서 

사우나 시설들을 다 누리고 나오지 못했지만,

TV룸, 수면실, 라운지 등이 있다.

그리고 

락커 앞에서 옷 갈아 입는 것 자체가 

불편한 분들을 위해서

탈의실(change room) 공간도 

별도로 마련되어 있다.


수면실에는 

잠깐 들어가 보기만 했다.

개인 베드 사이 사이로

작은 파티션이 있고

도톰하고 부드러운 담요가 

협탁에 세팅되어 있다.

수면실이 좋기는 하지만 

객실 침대에 눕는 것만큼 

좋지는 않으니까 패스했다.


마지막으로

포시즌스 호텔에 입점한 바버샵과 

피트니스센터 풀(pool)과도 

연결되어 있다.


<총평>

포시즌스 서울은

사우나도 역시 매우 한국적이다.

세신 서비스를 포함하는 

한국의 탕 문화와 시스템을 

그대로 가져왔기 때문이다.

 

그렇지만 

일반 대중탕과의 다른 점이라면

이용객의 사생활 보호를 위해서 

세심한 배려를 하고

그것이 사우나 시설의 설계에까지 

반영되었다.

호텔 시설과 서비스에 숨겨진 세심한 배려가 

포시즌스 서울을 특별하게 만드는 이유인 것 같다.


또한 

럭셔리 호텔답게

모든 시설의 인테리어가 

눈호강이 될만큼 화려한 것도 

감상포인트이다.


온천욕을 좋아하시는 분이라면 

적극 추천드린다.

+ Recent posts